Problema: El cliente no podía utilizar la traducción automática a pesar de tener 109556 créditos asignados a su dominio y recibía un mensaje indicando que necesitaba créditos y había un error al conectar con WPML.
Solución: 1. Hemos modificado la configuración desde nuestros servidores y le pedimos al cliente que verifique si ya puede ver los créditos en el sitio. 2. Le recomendamos al cliente que incremente el límite de memoria de WordPress al mínimo requerido de 128MB. Para ello, puede agregar el siguiente código al archivo
El cliente puede comprobar el límite de memoria de WordPress en WPML -> Soporte.
Si la solución proporcionada no es relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a su caso, le sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Además, recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Si necesita asistencia adicional, por favor, póngase en contacto con nosotros en el foro de soporte de WPML.
