Problema: Stai cercando di registrare il tuo sito, ma ricevi un messaggio di errore che indica 'Unable to register: Site key not matching'. Soluzione: Verifica di star registrando il sito corretto, perché WPML distingue tra domini con e senza www. Dovresti cancellare la licenza e registrarla nuovamente con l'indirizzo corretto.
Se questa soluzione non risolve il tuo problema o se le informazioni sembrano non essere aggiornate o non applicabili al tuo caso, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di controllare i problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per ulteriore assistenza, visita il forum di supporto WPML.
Problema: Il cliente ha un tema di Elegant Themes e desidera utilizzare la traduzione automatica, ma non sa come determinare il numero di parole per acquistare il pacchetto prepagato di traduzione automatica. Soluzione: Se stai cercando di capire quante parole compongono il tuo sito per acquistare il pacchetto prepagato, ti consigliamo di andare in WPML > Gestione Traduzioni. Qui troverai un link in fondo alla pagina che calcola approssimativamente il numero di parole presenti sul sito. Ricorda che, solitamente grazie alla memoria di traduzione, il totale preciso è del 10-15% più basso. In base al motore di traduzione che desideri usare, puoi calcolare i crediti necessari (1 credito per Azure, 2 per Google e DeepL, 4 per WPML AI). Per quanto riguarda l'acquisto dei pacchetti, è necessario avere un account WPML. Tuttavia, puoi trasferire il rinnovo della licenza al tuo cliente seguendo questa guida: trasferisci il rinnovo della licenza.
Se questa soluzione non dovesse essere più attuale o non applicabile al tuo caso, ti invitiamo a verificare i problemi noti, a controllare la versione della correzione permanente e a confermare che hai installato le ultime versioni di temi e plugin. Se il problema persiste, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto.
