Problem: The client was experiencing issues with translating Elementor templates using WPML. Initially, they used String Translation for an h3 heading widget and a text widget within the template, but the heading widget content was not being indexed for translation. Solution: We advised the client to use WPML's Translation Management tool instead of String Translation for translating Elementor templates. This approach ensures that the layout and content remain consistent across different languages, only translated. If changes in layout per language are needed, making a copy of the template into other languages is recommended. For further guidance, we provided links to our documentation on how to use WPML with Elementor: https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/elementor/
If this solution does not resolve your issue, or if it seems outdated or irrelevant to your specific case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. Should you need further assistance, please do not hesitate to open a new support ticket at our support forum.
Problema: El cliente desea saber si puede publicar contenido en su lengua materna, el español, y luego traducirlo al inglés, siendo el inglés el idioma predeterminado del sitio. Solución: Si bien es posible crear contenido en cualquier idioma, recomendamos publicar primero en el idioma predeterminado (inglés) y luego traducirlo al español. Esto se debe a que WPML está diseñado para funcionar de manera más estable y eficiente cuando el contenido se crea en el idioma predeterminado y luego se traduce a otros idiomas. La traducción automática por IA solo está disponible cuando el contenido original está en el idioma predeterminado. Si decides crear contenido en español, solo podrás realizar traducciones manuales al inglés.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
