רקע הנושא:
אני מנסה לוודא שלא יהיו יותר חיובים עבור תרגום כי אני מפסיק להשתמש בתרגום שלכם. אני מבקש זיכוי על החיוב האחרון.
תסמינים:
היה חיוב של 117 יורו עבור תרגום.
אני רוצה לוודא שאין יותר תרגומים אוטומטים ולא יהיו לי יותר חיובים מ WPML.
האתר באנגלית נכשל, ואני לא יכול להמשיך עם הפיתוח של זה. יצרתם לי נזקים של המון כסף וזמן, ואשמח אם תוכלו לזכות אותי על משהו.
התוסף שלכם לא הצליח לתרגם את האתר כמו שצריך, והאתר באנגלית פשוט לא שמיש.
זמיר התייאש מזמן ולא מטפל לי בתרגום האתר, ועכשיו אני צריך להלחם גם איתו על החזר כספי.
מאוד מאוכזב ומיואש מהתהליך שלא נגמר כבר מעל 8 חודשים. אם תעצור רגע ותסתכל מנקודת מבט של בעל אתר, זה ממש לא בסדר.
תודה,
שאלות:
איך אני מבטל את החיובים עבור תרגום?
האם אפשר לקבל זיכוי על משהו מכל הכסף ששפכתי על האתר הזה? האתר באנגלית לא שמיש.
שפות: אנגלית (English )ספרדית (Español )איטלקית (Italiano )
אזור זמן: Europe/Rome (GMT+01:00)
Hello there!
I checked your current situation but i don't see any transaction for 117 euros.
I see that your site (קישור נסתר) has used a total of approx. 32000 credits lately via prepaid credits.
Could you tell me the date of the 117 euros transaction so i can see what I can do for you,
אולי יש פה איזו אי הבנה - אלחנדרו בדק את החיובים בחשבון לקרדיטים שקשורים לתרגום באלו אכן אנחנו לא רואים חיוב. האם אתה רואה חיוב שקשור לתרגום מצידינו או שאתה מתכוון לחיוב אחר שקשור לרישיון השימוש בפלאגין?
האם תוכל להעלות צילום מסך כדי שנוכל לעזור? - תוכל לסמן את הכרטיס כפרטי כך שכל מידע שתחלוק איתנו יהיה מוסתר ולא זמין לאחרים.
היי
ראיתי חיוב באשראי על השם שלכם WPML
מצרף צילום מסך.
אני מבקש להפסיק כל חיוב עבור WPML, אני לא יכול להשתמש בכל התרגום שלכם... זה פשוט לא עובד כבר 9 חודשים.
ואשמח אם תוכלו לזכות אותי על כל סכום אפשרי... התייאשתי מהתרגום שלכם.
