Problem: Sie möchten von 'pay as you go' auf 'credits' umstellen und nach der Lizenzverlängerung sind die Credits nicht sichtbar. Solution: Wir haben eine neue Deposit für Ihr Konto erstellt. Bitte überprüfen Sie, ob die Credits jetzt unter wpml.org/account sichtbar sind. Falls die Credits immer noch nicht sichtbar sind, senden Sie uns bitte Ihre Automatic Translation Account ID. Diese finden Sie unter WPML > Support > Fehlerbehebung. Wir haben Ihnen Screenshots zur Verfügung gestellt, die zeigen, wo Sie diese Information finden können.
Falls diese Lösung für Sie nicht relevant ist, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
