Problema: Il cliente sta cercando di tradurre la pagina e gli elementi del tema GeneratePress utilizzando WPML, ma alcune pagine tradotte presentano errori critici. Soluzione: Se stai riscontrando problemi simili, ti consigliamo di verificare che il plugin String Translation sia installato e attivo, poiché è essenziale per la traduzione degli elementi del tema GeneratePress. Se dopo aver installato String Translation continui a riscontrare errori critici, ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli sugli errori per poterti assistere meglio.
La soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti software o potrebbe non applicarsi al tuo caso specifico. Ti consigliamo di verificare i problemi noti correlati, di controllare la versione della correzione permanente e di confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problem: Se stai cercando di utilizzare l'editor classico di WPML per tradurre il tuo sito, ma ti appare l'editor avanzato per alcune pagine senza la possibilità di cambiare, questo potrebbe essere il tuo problema. Solution: Per forzare l'uso dell'editor classico su tutte le pagine, abbiamo cancellato i lavori di traduzione esistenti, il che ha risolto il problema. Abbiamo preparato un video che mostra i passaggi necessari per risolvere questa situazione, che puoi trovare qui: https://komododecks.com/recordings/FzIFc78j8thJDJyiIfmu.
Se questa soluzione non dovesse essere più rilevante, perché potrebbe essere datata o non applicabile al tuo caso, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di controllare i problemi noti su https://wpml.org/known-issues/, verificare la versione della correzione permanente e confermare che hai installato le ultime versioni di temi e plugin. Per ulteriore assistenza, visita il nostro forum di supporto WPML.
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