Problem: Die Webseite ist im Frontend sehr langsam, und im Fehlerprotokoll wird mehrfach pro Sekunde derselbe Fehler angezeigt: Active record record not found: Couldn't find Translator with [WHERE `translators_websites`.`website_id` = ? AND `translators`.`email` = ?]. Solution: 1. Stellen Sie sicher, dass alle Admin- und Übersetzerprofile in WordPress vollständig sind, einschließlich gültiger E-Mail-Adressen und Namen. 2. Überprüfen Sie die Ladezeiten der Webseite ohne WPML und mit verschiedenen Plugins, um festzustellen, ob WPML tatsächlich die Ursache für die Verlangsamung ist. In diesem speziellen Fall scheint WPML nicht der Hauptgrund für die langsamen Ladezeiten zu sein, da die Webseite auch ohne WPML langsam lädt. 3. Nutzen Sie WP DEBUG, um nach vorhandenen Fehlern zu suchen und melden Sie diese an die entsprechenden Support-Teams.
Falls diese Lösungen veraltet sind oder nicht auf Ihr Problem zutreffen, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.
Problem: Der Kunde erlebt extreme Verlangsamungen und häufige Fehler 500 in einem WordPress Webshop mit Divi Theme und WooCommerce, übersetzt durch WPML. Das Problem tritt auf, wenn die Option 'Verzeichnis für Standardsprache verwenden' aktiviert ist. Lösung: Wir konnten dieses Problem auf einer neuen Test Site nicht bestätigen. Gehen Sie wie folgt vor, sollten sie auf dieses Problem stoßen: 1. Deaktivieren Sie die Option 'Verzeichnis für Standardsprache verwenden' unter WPML > Sprachen > Sprach URL Format. 2. Speichern Sie die Permalinks unter Einstellungen > Permalinks erneut, um temporäre Lösung zu erzielen. 3. Testen Sie das Setup ohne das Plugin 'Divi Supreme PRO', um zu bestätigen, ob das Problem weiterhin besteht. 4. Wenn das Problem weiterhin auftritt, könnte es an serverseitigen Einstellungen oder spezifischen Konfigurationen liegen. Eine Überprüfung der wp-config.php könnte erforderlich sein.
Diese Lösung könnte veraltet sein oder nicht auf Ihren Fall zutreffen. Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir, ein neues Support-Ticket zu öffnen und die aktuellen bekannten Probleme unter https://wpml.org/known-issues/ zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen Ihrer Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Sie haben Ihren Webshop mit dem Divi Theme und WooCommerce neu aufgesetzt und müssen nun Ihre mehrsprachigen Einträge aus der alten Divi Bibliothek in die neue übertragen. Beim Versuch, die Einträge zu verknüpfen, wird die Standardsprache immer der zusätzlichen Sprache als Übersetzung zugeordnet, aber Sie möchten den Eintrag der zusätzlichen Sprache dem Eintrag der Standardsprache zuordnen. Solution: Die Reihenfolge, in der die Einträge verknüpft werden, ist entscheidend, wobei das Original immer der Ausgangspunkt ist. Wir empfehlen die Verwendung von Tools für den Export und Import, um die Einträge korrekt zu verknüpfen. Ein geeignetes Tool hierfür ist WPML Export und Import.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Überprüfen Sie auch die bekannten Probleme, bestätigen Sie die Version der dauerhaften Lösung und stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
