Problema:
Si estás experimentando la pérdida de traducciones antiguas y no puedes encontrar los campos para cambiar los textos traducidos en el Editor de Traducción Clásico, es posible que las entradas se hayan traducido previamente con el Editor de Traducción Avanzado (ATE) y que al actualizar el sitio, las traducciones no se hayan actualizado o hayan quedado obsoletas.
Solución:
Te recomendamos seguir estos pasos:
- Crea una copia de seguridad del sitio completo.
- Edita la página en el idioma original, realiza un pequeño cambio en el contenido, guarda los cambios y actualiza la traducción.
- Si el problema persiste, restaura la copia de seguridad del sitio, ve a WPML -> Configuración -> Primera sección, activa ATE, guarda los cambios y repite el paso de editar la página.
Para evitar este tipo de problemas en el futuro, asegúrate de mantener los temas, plugins y el contenido actualizados.
Si la solución proporcionada no es relevante para tu caso, porque podría estar desactualizada o simplemente no aplicar a tu situación, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. Te sugerimos también revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, por favor, contacta con nuestro equipo de soporte.
