Problem: Sie haben versucht, Bilder in AVIF mit Avada zu konvertieren. Die Bilder werden in der deutschen Version Ihrer Website angezeigt, jedoch nicht in den englischen und spanischen Versionen. Solution: 1. Überprüfen Sie, wie die Bilder konvertiert wurden. Wurde die Umwandlung direkt über Avada mit der Option „Convert Image Formats“ durchgeführt oder wurde ein zusätzliches Plugin verwendet? 2. Erkundigen Sie sich bei Avada-Support nach spezifischen Anpassungen, die vorgenommen wurden. Falls diese Schritte das Problem nicht lösen, könnte es hilfreich sein, das Verhalten in einer Sandbox-Umgebung zu reproduzieren, um die Ursache genauer zu identifizieren.
Da sich Lösungen mit der Zeit ändern können und möglicherweise nicht auf Ihren Fall zutreffen, empfehlen wir, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Besuchen Sie dazu unser Support-Forum.
Problem: Der Kunde erlebt eine 'Deprecated Notice' auf seiner Website, die darauf hinweist, dass eine bestimmte Funktion in WPML in einer zukünftigen Version (PHP 8.5) nicht mehr wie erwartet funktionieren wird. Zusätzlich sind die minimalen Serveranforderungen für WPML nicht erfüllt. Solution: Deprecated Notices sind ein Hinweis, dass es auf der Website nach einem Update von PHP zu Problemen kommen könnte.
1. Wir empfehlen, WP_DEBUG in der wp-config.php auf 'false' zu setzen, um die Benachrichtigungen auf der Website zu verbergen:
define('WP_DEBUG', false);
2. Vermeide ein Update auf PHP 8.5, bis unser Entwicklungsteam WPML vollständig kompatibel gemacht hat.
Diese Lösung könnte irrelevant sein, da sie veraltet sein könnte oder nicht auf deinen Fall zutrifft. Wir empfehlen, die bekannten Probleme unter https://wpml.org/known-issues/ zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass du die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert hast. Sollte das Problem weiterhin bestehen, zögere nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen.
Problem: Kunden eines deutschen Online-Shops erhalten Bestellbestätigungen in englischer Sprache, obwohl diese zuvor auf Deutsch waren. Solution: Zuerst haben wir den betroffenen String gelöscht, da die Übersetzung nicht funktionierte. Anschließend sind wir zu WPML > Theme und Plugin Localization gegangen und haben WooCommerce nach neuen Strings gescannt. Danach haben wir den String erneut unter WPML > String Translation gesucht und übersetzt. Dies sollte das Problem mit den Bestellbestätigungen lösen.
Falls das Problem weiterhin besteht oder die Lösung aufgrund von Aktualisierungen nicht mehr relevant ist, empfehlen wir, die neuesten Versionen Ihrer Themes und Plugins zu überprüfen und die Seite für bekannte Probleme unter https://wpml.org/known-issues/ zu besuchen. Sollten weiterhin Unklarheiten bestehen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Besuchen Sie dazu unser Support-Forum unter https://wpml.org/de/forums/forum/deutsches-forum/.
