ATE

Problem:
The client noticed that their site was connected to 15 unknown websites, raising concerns about security risks.
Solution:
We investigated the issue and discovered that a supporter had mistakenly used a registration ID belonging to another client. This error led to the appearance of unfamiliar website URLs on the client's dashboard. We are currently removing these incorrect connections and will refund any credits used due to this mistake. We confirm that the client's site and WPML account are secure. We apologize for the inconvenience and are reviewing our procedures to prevent similar errors in the future.

If this solution does not resolve your issue or seems irrelevant, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket.

Problem:
Sie haben festgestellt, dass WPML nicht mehr nur die geänderten Teile (Delta) einer bereits übersetzten Seite nachübersetzt, sondern die gesamte Seite erneut übersetzt. Dieses Problem trat auf, nachdem Sie eine kleine Änderung an einer Seite vorgenommen hatten.
Solution:
Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie Ihrer Website mit dem Duplicator-Plugin zu erstellen und uns zur Verfügung zu stellen. Dies ermöglicht es uns, das Problem lokal zu untersuchen und eine spezifische Lösung für Ihr Problem zu finden. Bitte folgen Sie der Anleitung auf https://wpml.org/de/faq/provide-supporters-copy-site/ um eine Kopie Ihrer Website zu erstellen.

Falls diese Lösung für Sie nicht relevant sein sollte, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum unter https://wpml.org/de/forums/forum/support-in-german/.