Problem: A product with French as the default language was being incorrectly translated into Spanish instead of English, despite Spanish not being an active language on the site. Solution: 1. We recommended checking the active languages in WPML settings to ensure Spanish was not enabled. 2. We suggested checking for stray Spanish translations in the trash and deleting them if found. 3. We advised updating WPML plugins and verifying the correct language mapping for English. 4. We instructed the client to edit the product in the original language, make a minor change, save it, and update the translation. 5. The issue was resolved after resending the product for automatic translation.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your case. If the issue persists, we highly recommend checking related known issues, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If needed, please open a new support ticket.
Problema: Si estás experimentando un error durante el paso 4 del asistente de configuración de WPML, donde aparece un loading pero luego no se carga nada y no puedes completar la configuración, este resumen podría ayudarte. Solución: Primero, asegúrate de tener una copia de seguridad completa del sitio. Luego, necesitaremos instalar temporalmente un plugin de administración de base de datos para hacer un pequeño ajuste en un elemento de WPML en la base de datos. Una vez confirmado que todo está preparado y la copia de seguridad está en su lugar, procederemos con el ajuste. Después de realizar estos pasos, verifica si el asistente de configuración completa sin errores.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
