Problème : Vous développez un site et rencontrez des difficultés pour ouvrir des pages ou des articles pour les traduire avec l'éditeur WPML. Vous recevez un message d'erreur indiquant que le site est sous forte charge ('queue full') et le chargement est anormalement long. De plus, vous observez des erreurs récurrentes dans les 'Protocoles d'erreurs de l'éditeur de traduction avancé' indiquant 'Service Unavailable'.
Solution : Nous avons identifié que nos serveurs rencontraient un problème de performance, ce qui pourrait expliquer les difficultés que vous rencontrez. Nous vous recommandons d'attendre environ une heure puis de vérifier à nouveau si le problème persiste. Si après cette attente, vous continuez à rencontrer des problèmes avec la traduction, nous vous invitons à partager un accès à votre site pour que nous puissions effectuer une vérification plus approfondie.
Il est également possible que cette solution ne soit plus pertinente en raison de mises à jour ou de modifications spécifiques à votre cas. Nous vous recommandons vivement de consulter les problèmes connus, de vérifier la version de la correction permanente et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problem: You are experiencing an issue with automatic translation using WPML on your site, specifically when translating the homepage from Thai to Simplified Chinese. The translation process failed three times, and the error message suggested contacting WPML support. Solution: 1. Open the default language page in Edit mode and press the "I understand - continue editing" button from the popup. 2. Make a small change, such as adding a space or a '+' sign in the page title. 3. Save the page. 4. Remove the small change made in step 2. 5. Update the page again. 6. Try to open the translated page in the WPML Translation Editor and check if it loads correctly in the Advanced Translation Editor.
If this solution does not resolve your issue or seems irrelevant due to being outdated or not applicable to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. Should you need further assistance, please open a new support ticket at WPML support forum.
