Problème : Vous rencontrez un message d'erreur indiquant que 'WPML a tenté trois fois de traduire cette page et a échoué' lors de la tentative de traduction de la page. Solution : Ce problème était dû à une brève interruption de nos serveurs qui a rendu ATE indisponible. Nous vous recommandons de réessayer la traduction maintenant que le service est rétabli. Si le problème persiste, nous vous conseillons de vérifier les problèmes connus, de confirmer que vous avez installé les dernières versions de vos thèmes et plugins, et de vérifier la version du correctif permanent. Si ces étapes ne résolvent pas le problème, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support.
Pour toute assistance supplémentaire, veuillez visiter notre forum de support.
Problema: Il cliente ha riscontrato un problema con il salvataggio a causa di un errore su alcuni campi di testo normali, accompagnato da un messaggio di errore. Soluzione: Abbiamo identificato che il problema era dovuto a un malfunzionamento temporaneo del servizio di traduzione (ATE). Dopo aver verificato che il servizio è tornato operativo, consigliamo al cliente di riprovare a salvare la traduzione. Se il problema persiste o la soluzione proposta risulta non più attuale o non applicabile al tuo caso, ti invitiamo a visitare la pagina dei problemi noti per verificare la versione della correzione permanente e confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. In caso di ulteriori difficoltà, ti raccomandiamo di aprire un nuovo ticket di supporto.
Проблема: Система перевода не работает, выдает ошибку, и страницы не подгружаются. Появляются уведомления о перегрузке и рекомендация обратиться в службу поддержки. Решение: Мы испытали кратковременные проблемы с загрузкой редактора переводов, но на данный момент проблема устранена, и работа редактора должна быть восстановлена. Если данное решение не актуально, так как оно может быть устаревшим или не подходить для вашего случая, мы рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии постоянного исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, обратитесь в форум поддержки WPML.
Problem: Wenn Sie versuchen, den Translation Editor aufzurufen, erhalten Sie Fehlermeldungen wie 'kann nicht aufgerufen werden' oder 'This website is under heavy load'. Im Fehlerprotokoll erscheint 'ATE Server Communication - Service Unavailable'. Solution: Das Problem wurde durch einen Systemausfall verursacht, der eine kurzfristige Downtime zur Folge hatte. Dieses Problem ist bereits behoben, und das System sollte nun wieder normal funktionieren. Sollten bei Ihnen noch Jobs hängen oder nicht korrekt durchgelaufen sein, empfehlen wir Ihnen, den Job einfach erneut einzusenden.
Falls diese Lösung für Sie nicht relevant sein sollte, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die Seite mit den bekannten Problemen zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.
Problem: WPML hatte Schwierigkeiten beim automatischen Übersetzen einiger Inhalte, speziell der '61 / 1½-Zimmer Ferienwohnung Fortuna 118'. Solution: Das Problem wurde durch einen Systemausfall verursacht, der jedoch bereits behoben ist und das System funktioniert wieder normal. Wenn Inhalte immer noch nicht übersetzt sind oder hängen, sollten Sie den Übersetzungsauftrag erneut im Übersetzungsmanagement einsenden.
Falls das Problem weiterhin besteht oder die Lösung aufgrund von Aktualisierungen irrelevant geworden ist, empfehlen wir, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Schwierigkeiten auftreten, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Besuchen Sie dazu unser Support-Forum.
Problem: The client was unable to use the Advanced Translation Editor (ATE) as it was not loading and displayed an error 503. Solution: The issue resolved itself without any intervention from the client. If you're experiencing this issue, we recommend waiting a short period to see if it resolves on its own. However, if the problem persists, please check our related known issues and ensure you have the latest versions of themes and plugins installed. If none of these steps work, we highly recommend opening a new support ticket.
This solution might be irrelevant if it's outdated or not applicable to your case. If you need further assistance, please visit our support forum.
Problem: After moving the site from staging to live, the client is unable to access the Advanced Translation Editor (ATE). They encounter error messages indicating an inability to retrieve job details and a message about the website being under heavy load, despite server statistics showing otherwise. Solution: We have identified a temporary issue on our servers affecting the ATE access. Our technical team is actively working to resolve this. We recommend checking back in a few hours as the issue is expected to be resolved soon.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your case. If the issue persists, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If needed, please open a new support ticket at WPML support forum for further assistance.
