Performance

Problem:
Если вы заметили, что плагин WPML замедляет загрузку страниц на вашем сайте, особенно на крупных сайтах, таких как интернет-магазины.
Solution:
1. Убедитесь, что вашему сайту хватает ресурсов. Проверьте минимальные требования для WPML на https://wpml.org/home/minimum-requirements/.
2. Используйте стабильные версии PHP 8 для улучшения производительности.
3. Настройте кэширование с помощью плагинов, таких как Super Cache, W3 Total Cache или WP-Rocket, и включите кэширование объектов через Redis с плагином https://wordpress.org/plugins/redis-cache/.
4. Оптимизируйте HTTPS, используя инструменты типа Better Search Replace или WP-CLI для обновления ссылок в базе данных.
5. Используйте плагин Index WP MySQL For Speed для оптимизации индексов базы данных: https://wordpress.org/plugins/index-wp-mysql-for-speed/.
6. Отключите ненужные плагины и модули WPML, которые не используются активно.
7. Минимизируйте размер страниц, оптимизируя файлы JavaScript и CSS, а также сжимая изображения.
8. В настройках WPML отключите режимы, создающие дополнительные запросы к базе данных, и очистите таблицы WPML согласно инструкциям на странице устранения неполадок.
Если проблемы с производительностью сохраняются, мы рекомендуем создать новый тикет в службе поддержки. Также рекомендуем проверить известные проблемы, подтвердить версию исправления и убедиться, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если нужна дополнительная помощь, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки: Форум поддержки WPML.

Problem:
The client reported that their site was running slow due to WPML database queries, even after installing WP Rocket for performance enhancement. The specific slow query identified was impacting the site's performance by 0.8-3.0 seconds.
Solution:
We identified that the slow query was related to translation jobs in WPML that needed review but were not appearing as pending in the translation management. Initially, attempts to fix this using WPML Troubleshooting options were unsuccessful. We then executed an SQL query to remove over 100,000 old translation status entries from the database, which appeared to resolve the issue with slow queries. The SQL command used was:

DELETE FROM `wp_icl_translation_status` WHERE `status` = 9

If this solution does not resolve your issue, or if it seems outdated or irrelevant to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If further assistance is needed, please open a new support ticket at WPML support forum.

Problem:
The client was experiencing slow update speeds on Elementor pages after adding translations with WPML, even after disabling all other plugins except for Elementor, Elementor Pro, and using the Hello theme. The updates were taking about 1.5 minutes, leading to a 524 server error due to timeout.
Solution:
We identified that both WPBakery Page Builder and Elementor were active on the site, which can lead to conflicts as it's not advisable to have more than one page builder active. We recommended disabling WPBakery Page Builder if the client plans to continue using Elementor. After disabling WPBakery Page Builder and updating the plugins, the issue was resolved, and the page load time improved to between 4-10 seconds.

If this solution does not resolve your issue or seems outdated, we recommend checking for related known issues, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket.