Problem: Im Backend wurde das WPML CMS als abgelaufen angezeigt, und es gab ein Problem mit der automatischen Verlängerung der Subscription. Zudem wurde fälschlicherweise das Agency Plugin abgerechnet, obwohl nur die Subscription zu dem WPML CMS gewünscht war. Solution: Wenn du ähnliche Probleme hast, empfehlen wir dir, die Einstellungen deines WPML-Kontos zu überprüfen. Du kannst die automatische Verlängerung deiner Subscription aktivieren, indem du dich in dein WPML-Konto einloggst, auf „Ändern“ klickst, zu „Zahlungsmethode“ scrollst und die entsprechende Einstellung anpasst. Es gibt zudem das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung zu beantragen. Weitere Informationen findest du hier: https://wpml.org/purchase/refunds/ Für Fragen zum Konto und zur Abrechnung nutze bitte das Kontaktformular: https://wpml.org/home/contact-us/contact-form/
Falls diese Lösung für dich nicht relevant ist, weil sie veraltet ist oder nicht auf deinen Fall zutrifft, empfehlen wir dir, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen (https://wpml.org/known-issues/), die Version der dauerhaften Lösung zu überprüfen und zu bestätigen, dass du die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert hast.
