Problem: Клиент не может перевести стандартный блок WooCommerce [woocommerce_my_account] с помощью WPML. Solution: Если вам нужно перевести страницу, содержащую шорткод [woocommerce_my_account], достаточно перевести саму страницу, и шорткод будет автоматически скопирован. Для перевода формы входа: 1. Перейдите в WPML → String Translation. 2. Нажмите на опцию «Не видите строки, которые ищете?» и выберите Admin Texts Translation. 3. Найдите нужные строки на странице. 4. Вернитесь в WPML → String Translation и переведите найденные строки. Подробнее о поиске строк, которые не отображаются на странице перевода строк, можно прочитать здесь. Также, убедитесь, что у вас установлен плагин WooCommerce Multilingual & Multicurrency, так как он отвечает за совместимость между WPML и WooCommerce. Подробнее об этом здесь. Если решение не помогло или оно кажется неактуальным, рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема сохраняется, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Problem: Вы не можете перевести страницы кассы и корзины в WooCommerce с помощью WPML, в то время как Loco Translate справляется с этим. Solution: Если вы столкнулись с этой проблемой, мы рекомендуем использовать шорткоды WooCommerce вместо блоков для страниц Корзины и Оформления заказа: 1. Отредактируйте страницы Корзины и Оформления заказа в WordPress. 2. Замените блоки WooCommerce следующими шорткодами: - Страница корзины:
Если данное решение не актуально или не помогло, мы настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. В случае дальнейших вопросов, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Problem: You are trying to translate the checkout page on your WooCommerce site using WPML, but WPML does not find the string for translation, and Loco Translate cannot translate them. Solution: We have identified this as a known issue. We recommend checking the following errata page and applying the suggested workaround: https://wpml.org/errata/woocommerce-multilingual-cart-page-strings-not-translated-when-using-blocks/
If this solution does not resolve your issue or seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket for further assistance at WPML support forum.
Данное решение необходимо вносить каждый раз, если тема была обновлена.
Пользовательские программирование выходит за рамки нашей тех. поддержки. Мы не можем гарантировать/обслуживать данный код. Если Вам нужна помощь, возможно Вам необходимо разработчик для решения дальнейших проблем с совместимостью.
Проблема: Клиент пытается перевести header и footer на сайте темы Amanus, но сталкивается с тем, что изменения отображаются только на английской версии сайта. Вопрос заключается в том, может ли проблема быть связана с темой, и как можно решить эту проблему. Решение: Мы провели дополнительную проверку и подтвердили, что изменения в header и footer сохраняются, но отображаются только последние сохраненные версии. На данный момент, рекомендуем следовать инструкциям поддержки вашей темы Amanus, так как это может помочь в реализации перевода стандартных header и footer на другие языки.
Если данное решение окажется неактуальным или не поможет в вашем случае, настоятельно рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Problem: Вы столкнулись с проблемой, когда административные строки заменяются переводами после посещения настройщика. Это известная ошибка, связанная с использованием родительской темы Astra. Solution: Мы рекомендуем вам применить временное решение, описанное здесь: https://wpml.org/errata/admin-strings-replaced-by-translations-after-visiting-the-customizer/. Пожалуйста, не забудьте сделать резервную копию сайта перед внесением изменений.
Если это решение не актуально или не помогло, рекомендуем вам открыть новый тикет поддержки. Также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Problem: Вы пытаетесь экспортировать страницы на английском, перевести их на русский и импортировать перевод в WPML, но сталкиваетесь с ошибкой. Solution: Если вы столкнулись с этой проблемой, мы рекомендуем выполнить следующие шаги: 1. Создайте тестовую страницу. 2. Отправьте её на перевод. 3. Экспортируйте XLIFF. Перед выполнением убедитесь, что все плагины WPML обновлены до последней версии.
Обратите внимание, что данное решение может быть неактуальным или не подходить для вашего случая. Мы настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии постоянного исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема сохраняется, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Проблема: Клиент пытается перевести строки на своем сайте, используя WPML, но сталкивается с проблемой, что некоторые строки не отображаются для перевода. Решение: 1. Удалите непереведенные строки из таблицы WPML → Перевод строк. 2. Зарегистрируйте строки заново, следуя этим шагам: - Перейдите в WPML → Перевод Строк. - Активируйте опцию "Look for strings while pages are rendered". - Откройте страницу, где отображаются непереведенные строки. - Вернитесь в WPML → Перевод Строк и проверьте, была ли зарегистрирована данная строка. - Переведите строку. Дополнительно, если используете Elementor Pro, убедитесь, что активирована опция Automatically load the theme's .mo file using 'load_textdomain' в WPML → Theme and plugins localization. Подробнее о регистрации и поиске строк можно узнать здесь: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/finding-strings-that-dont-appear-on-the-string-translation-page/
Если данное решение не помогло или кажется неактуальным, рекомендуем проверить известные проблемы, подтвердить версию исправления и убедиться, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. В случае дальнейших вопросов, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Проблема: Клиент пытается изменить язык по умолчанию с Английского на Эстонский, используя настройки языка в WPML. После изменения языка по умолчанию данные опции темы ACF не отображаются на бэкенде и фронтенде. Решение: Мы рекомендуем обновить плагин WPML до последней версии 4.6.14 и его дополнения, чтобы воспользоваться последними исправлениями и улучшениями. Обновления можно проверить и скачать в разделе «Моя учетная запись -> Загрузки» на сайте WPML. Подробные инструкции по обновлению доступны здесь. Перед обновлением не забудьте сделать резервную копию базы данных. Если проблема сохранится после обновления, просим загрузить скриншоты, демонстрирующие проблему.
Это решение может быть неактуальным или не подходить для вашего случая. Мы настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема остается, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Проблема: Клиент перевел атрибут 'Drum volume dm3' на эстонский язык для сайта, но на английской версии страницы продукта атрибут отображается на эстонском языке, хотя должен быть на английском. Решение: Вам нужно сначала подкорректировать переводы атрибутов. Перейдите в WooCommerce → WooCommerce Multilingual & Multicurrency → Attributes, выберите атрибут и пересохраните его перевод, при необходимости сменив оригинальный язык. Если перевод все еще не отображается, удалите его в WPML → String Translation, а затем снова переведите в разделе Attributes. После этого обновите товар на языке оригинала, внеся любую правку и вернув ее обратно, переключитесь на перевод и обновите страницу. Если проблема сохраняется, проверьте плагины, так как они могут влиять на отображение перевода атрибутов. В данном случае, плагин Hide Price and Add to Cart Button был деактивирован, так как он влиял на отображение перевода атрибутов.
Если данное решение оказалось неактуальным или не помогло в вашем случае, рекомендуем открыть новый тикет в службе поддержки WPML. Также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, версию исправления и убедиться, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Форум поддержки WPML
Проблема: Клиент не может перевести страницы корзины и кассы в WooCommerce, используя WPML, так как эти страницы не отображаются в переводе строк. Клиент уже попробовал активировать опцию поиска строк во время рендеринга и просканировал все плагины и тему. Решение: Мы рекомендуем следующие шаги: 1. Перейти в WPML >> Перевод Строк. 2. Активировать опцию "Look for strings while pages are rendered". 3. Открыть необходимую страницу, где отображаются не переведенные строки. 4. Вернуться в WPML >> Перевод Строк и проверить, была ли зарегистрирована данная строка. 5. Сделать перевод. Подробнее о поиске строк, которые не появляются на странице перевода строк, можно прочитать здесь: документация WPML. Также мы обнаружили, что страницы были созданы с помощью WooCommerce blocks, которые в данный момент не полностью поддерживаются для мультиязычности. В качестве временного решения рекомендуем использовать шорткоды WooCommerce для корзины и страницы оформления заказа. Подробнее о шорткодах WooCommerce можно прочитать здесь: документация WooCommerce. Если данное решение окажется неактуальным или не поможет, рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в использовании последних версий тем и плагинов, и при необходимости открыть новый тикет поддержки.
