คำเตือนในหน้าจัดการเว็บไซต์
เครื่องมือเหล่านี้แทบไม่จำเป็นต้องใช้ และอาจทำให้ข้อมูลสูญหายหรือทำให้เว็บไซต์หลายภาษาของคุณพังได้หากใช้ไม่ถูกต้อง โปรดใช้เมื่อได้รับคำแนะนำจากฝ่ายสนับสนุนของ WPML เท่านั้น – อย่าทดลองใช้เอง
ตั้งแต่ WPML 5.0 เป็นต้นไป เครื่องมือเหล่านี้จะให้บริการผ่านปลั๊กอิน WPML Troubleshooting ติดตั้งได้จาก WPMLเปิดใช้งานและอัปเดต เมื่อฝ่ายสนับสนุนขอให้คุณรันเครื่องมือใดเครื่องมือหนึ่ง ส่วน การติดตามและการรายงานการใช้งาน จะยังคงอยู่ใน WPML ตามเดิม
เครื่องมือแต่ละตัวกำหนดให้คุณพิมพ์ยืนยันว่า ฉันเข้าใจ ก่อนรัน เครื่องมือเหล่านี้ได้รับการบันทึกไว้ที่นี่เพื่อให้คุณทราบว่าคืออะไรเมื่อฝ่ายสนับสนุนแนะนำให้คุณใช้ ไม่ใช่เมนูสำหรับให้คุณเลือกใช้งานเอง
หากคุณกำลังพยายามแก้ไขอาการ จุดเริ่มต้นที่ถูกต้องคือ ระดับปลอดภัย ไม่ใช่หน้านี้ การอ่าน บันทึก ก่อนมักจะเปิดเผยว่าฝ่ายสนับสนุนอาจแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือขั้นสูงตัวใด (ถ้ามี) และการอ่าน ก่อนขอรับการสนับสนุน ควรทำก่อนที่จะพูดคุยเกี่ยวกับเครื่องมือระดับ 3 ใด ๆ
การซิงโครไนซ์กับตัวแก้ไขการแปลขั้นสูง
ต้องใช้ปลั๊กอิน WPML Troubleshooting
สิ่งที่ทำ:
ซิงค์ ID งานในเครื่องของเว็บไซต์ของคุณ และการมอบหมายนักแปล/ผู้จัดการการแปลกับเซิร์ฟเวอร์ ATE อีกครั้ง
เมื่อใดที่ฝ่ายสนับสนุนใช้:
หลังจากที่การย้ายข้อมูลล้มเหลว หรือเกิดความคลาดเคลื่อนของสถานะซึ่ง ATE คิดว่ามีงานชุดหนึ่งอยู่ แต่เว็บไซต์ของคุณคิดว่ามีงานอีกชุดหนึ่ง การซิงค์จะสร้างแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องเพียงแหล่งเดียวระหว่างทั้งสองฝ่าย
การบำรุงรักษาฐานข้อมูลและสตริง
ต้องใช้ปลั๊กอิน WPML Troubleshooting
สิ่งที่ทำ:
คอลเลกชันของการดำเนินการบำรุงรักษาระดับฐานข้อมูล ซึ่งครอบคลุมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพตารางของ WPML การล้างข้อมูลตารางสตริง การลบรายการที่ไม่มีอยู่จริงออกจากตารางการแปล การสร้างไฟล์ .mo ที่คอมไพล์แล้วขึ้นใหม่ การลบคำต่อท้ายภาษาออกจากชื่ออนุกรมวิธาน การตรวจสอบปัญหาสตริง การแก้ไขการจัดเรียงบนฟิลด์ element_type และบนตาราง WPML โดยทั่วไป และการซ่อมแซมฟิลด์ tp_it ที่ Translation Hub ใช้
เมื่อใดที่ฝ่ายสนับสนุนใช้:
เมื่อข้อมูลเสียหายหรือสคีมาเบี่ยงเบนจนเกินระดับปลอดภัย การแก้ไขการจัดเรียงจะช่วยได้โดยเฉพาะในเว็บไซต์ที่ย้ายข้อมูลข้ามเวอร์ชัน MySQL ซึ่งค่าเริ่มต้นของ utf8mb4 เปลี่ยนแปลงไป
รันเฉพาะการดำเนินการย่อยที่ฝ่ายสนับสนุนระบุเท่านั้น การรันทุกอย่างโดยไม่เลือกคือสิ่งที่คำเตือนได้ระบุไว้
การจัดการแพ็คเกจ
ต้องใช้ปลั๊กอิน WPML Troubleshooting
สิ่งที่ทำ:
แสดงรายการ แพ็คเกจสตริง ทุกรายการ – ซึ่งเป็นชุดสตริงที่ปลั๊กอินอื่นส่งให้ WPML เพื่อให้สามารถแปลได้ (ป้ายกำกับฟิลด์ของ Gravity Forms, ข้อความพรีเซ็ตของบล็อก Gutenberg, ป้ายกำกับหน้าจัดการเว็บไซต์ของประเภทโพสต์แบบกำหนดเองของ Toolset Types, สตริงชอร์ตโค้ดของปลั๊กอินสร้างหน้าเว็บ) แพ็คเกจจะถูกสร้างและซิงค์โดยอัตโนมัติด้วยปลั๊กอินที่เป็นเจ้าของ มุมมองขั้นสูงจะช่วยให้คุณลงทะเบียนใหม่หรือลบแพ็คเกจได้
เมื่อใดที่ฝ่ายสนับสนุนใช้:
เมื่อสตริงเฉพาะไม่แสดงขึ้นมาสำหรับการแปล และฝ่ายสนับสนุนกำลังตรวจสอบว่าแพ็คเกจมาจากไหน หรือเมื่อมีแพ็คเกจที่ถูกทิ้งไว้หลังจากถอนการติดตั้งปลั๊กอิน การลบแพ็คเกจผิดจะทำให้สตริงของแพ็คเกจนั้นถูกทิ้ง และลบคำแปลออกจากฟอร์ม บล็อก หรือเทมเพลตที่พึ่งพาแพ็คเกจนั้น
การลิงก์ประเภทเนื้อหา
สิ่งที่ทำ:
ลิงก์ประเภทโพสต์แบบกำหนดเองและอนุกรมวิธานที่ WPML ไม่พบโดยอัตโนมัติไปยังหมวดหมู่การแปลภายใน มีการดำเนินการย่อยสองรายการ: การลิงก์โพสต์แบบกำหนดเองที่แปลได้ และ การลิงก์อนุกรมวิธานที่แปลได้
เมื่อใดที่ฝ่ายสนับสนุนใช้:
เมื่อประเภทโพสต์แบบกำหนดเองหรืออนุกรมวิธานที่กำหนดเองได้รับการลงทะเบียนด้วยวิธีที่ไม่ปกติ และ WPML ไม่สามารถตรวจพบได้โดยอัตโนมัติ การลิงก์ด้วยตนเองจะเพิ่มลงในระบบการแปล
การบำรุงรักษาการแปล WCML
ต้องใช้ปลั๊กอิน WPML Troubleshooting และ WooCommerce Multilingual
สิ่งที่ทำ (เฉพาะเว็บไซต์ WooCommerce):
ซ่อมแซมความสมบูรณ์ของข้อมูลเฉพาะสำหรับ WCML การดำเนินการย่อยครอบคลุมถึงการแก้ไขลิงก์การแปลที่ไม่ถูกต้อง/ขาดหายไปสำหรับรูปแบบสินค้า การแก้ไขลิงก์การแปลรูปแบบสินค้า และการล้างฟิลด์ที่กำหนดเองที่ไม่ได้ใช้งานออกจากการแปลสินค้าและรูปแบบสินค้า
เมื่อใดที่ฝ่ายสนับสนุนใช้:
เมื่อสถานะการแปลรูปแบบสินค้าเสียหาย โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นหลังจากการย้ายข้อมูลเว็บไซต์ WooCommerce ล้มเหลว หรือหลังจากอัปเกรด WCML ที่ไม่สมบูรณ์ การล้างฟิลด์ที่กำหนดเองที่ไม่ได้ใช้งานเป็นการทำลายข้อมูล (ฟิลด์ที่ลบไปแล้วจะไม่สามารถกู้คืนได้หากไม่มีข้อมูลสำรอง) ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงอยู่ในระดับขั้นสูง
การติดตามและการรายงานการใช้งาน
สิ่งที่ทำ:
การเลือกเข้าร่วมเพื่อส่งรายงานประสิทธิภาพและข้อผิดพลาดของ WPML กลับไปยังโครงสร้างพื้นฐานการวินิจฉัยของ WPML เพื่อช่วยให้ฝ่ายสนับสนุนวินิจฉัยปัญหาได้
เมื่อใดที่ฝ่ายสนับสนุนใช้:
เมื่อปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ ยากที่จะจำลองให้เกิดขึ้นตามต้องการ การเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้เป็นเวลาสองสามวันจะรวบรวมข้อมูลที่ฝ่ายสนับสนุนสามารถนำไปวิเคราะห์ได้ หลังจากนั้นให้ปิดการใช้งานกลับตามเดิม
รีเซ็ต WPML
ต้องใช้ปลั๊กอิน WPML Troubleshooting
ปุ่มนิวเคลียร์ ดู รีเซ็ต WPML สำหรับสิ่งที่ปุ่มนี้ทำและระบบป้องกันความปลอดภัยที่ล้อมรอบอยู่