Erweiterte WPML-Tools – nur auf Anweisung des Supports

Ab WPML 5.0 werden diese Tools durch das Plugin WPML Troubleshooting bereitgestellt. Installieren Sie es unter WPML → Aktivieren & Aktualisieren, wenn der Support Sie bittet, eines davon auszuführen. Nutzungsverfolgung und Berichterstattung verbleibt in WPML selbst.

Jedes dieser Tools erfordert eine eingetippte Bestätigung („Ich verstehe“), bevor es ausgeführt wird. Sie sind hier dokumentiert, damit Sie wissen, worum es sich handelt, wenn der Support Sie anweist, eines davon zu verwenden, und nicht als Selbstbedienungsmenü.

Wenn Sie versuchen, ein Symptom zu beheben, ist der richtige Ausgangspunkt die sichere Ebene und nicht diese Seite. Das Lesen der Protokolle zeigt oft zuerst, auf welches erweiterte Tool (falls zutreffend) der Support Sie möglicherweise verweisen wird. Zudem sollten Sie die Schritte unter Bevor Sie den Support kontaktieren durchgehen, bevor überhaupt ein Gespräch über Tools der Ebene 3 stattfindet.

Mit dem erweiterten Übersetzungs-Editor synchronisieren

Was es macht:

Synchronisiert die lokalen Auftrags-IDs und die Zuweisungen von Übersetzern/Übersetzungsmanagern Ihrer Website erneut mit dem ATE-Server.

Wann der Support es verwendet:

Nach einer fehlgeschlagenen Migration oder einer Statusabweichung, bei der ATE davon ausgeht, dass eine bestimmte Gruppe von Übersetzungsaufträgen existiert, während Ihre Website eine andere annimmt. Die Synchronisierung stellt eine einzige verlässliche Datenquelle (Single Source of Truth) zwischen ihnen her.

Datenbank- & String-Wartung

Was es macht:

Eine Sammlung von Wartungsaktionen auf Datenbankebene. Diese umfassen die Optimierung der WPML-Tabellen, die Bereinigung der String-Tabellen, das Entfernen von Geister-Einträgen aus Übersetzungstabellen, das Neugenerieren kompilierter .mo-Dateien, das Entfernen von Sprachsuffixen aus Taxonomie-Namen, die Überprüfung auf String-Probleme, die Korrektur der Sortierung (Collation) im Feld element_type und in WPML-Tabellen im Allgemeinen sowie die Reparatur des Feldes tp_it, das vom Translation Hub verwendet wird.

Wann der Support es verwendet:

Wenn eine Beschädigung oder eine Schema-Abweichung die sichere Ebene überschritten hat. Die Korrekturen der Sortierung helfen insbesondere bei Websites, die über MySQL-Versionen hinweg migriert wurden, bei denen sich die utf8mb4-Standardwerte geändert haben.

Führen Sie nur die spezifische Unteraktion aus, auf die der Support hinweist. Die Warnung bezieht sich genau darauf, alles wahllos auszuführen.

Paketverwaltung

Was es macht:

Listet jedes String-Paket auf – ein Bündel von Strings, das ein anderes Plugin an WPML übergibt, damit diese übersetzt werden können (die Feldbezeichnungen von Gravity Forms, der voreingestellte Text eines Gutenberg-Blocks, die Admin-Bezeichnungen eines CPTs von Toolset Types, die Shortcode-Strings eines Page Builders). Pakete werden von den Plugins, zu denen sie gehören, automatisch erstellt und synchron gehalten. Die erweiterte Ansicht ermöglicht es Ihnen, Pakete neu zu registrieren oder zu löschen.

Wann der Support es verwendet:

Wenn ein bestimmter String nicht zur Übersetzung angezeigt wird und der Support untersucht, woher das Paket stammt, oder wenn nach der Deinstallation eines Plugins ein verwaistes Paket zurückgeblieben ist. Das Löschen des falschen Pakets führt dazu, dass dessen Strings verwaisen und Übersetzungen aus den Formularen, Blöcken oder Templates entfernt werden, die davon abhingen.

Verknüpfung von Inhaltstypen

Was es macht:

Verknüpft benutzerdefinierte Beitragstypen und Taxonomien, die von WPML nicht automatisch erkannt werden, mit seinen internen Übersetzungskategorien. Zwei Unteraktionen: Verknüpfung übersetzbarer benutzerdefinierter Beiträge und Verknüpfung übersetzbarer Taxonomien.

Wann der Support es verwendet:

Wenn ein CPT oder eine benutzerdefinierte Taxonomie auf ungewöhnliche Weise registriert wurde und WPML dies nicht automatisch erkannt hat. Durch die manuelle Verknüpfung wird es dem Übersetzungssystem hinzugefügt.

WCML-Übersetzungswartung

Was es macht (nur WooCommerce-Websites):

Repariert die WCML-spezifische Datenintegrität. Die Unteraktionen umfassen die Korrektur falscher/fehlender Übersetzungslinks für Produktvarianten, die Korrektur von Übersetzungslinks für Varianten sowie die Bereinigung ungenutzter benutzerdefinierter Felder aus Produkt- und Variantenübersetzungen.

Wann der Support es verwendet:

Wenn der Übersetzungsstatus von Produktvarianten beschädigt ist. Typischerweise nach einer fehlgeschlagenen Migration einer WooCommerce-Website oder nach einem WCML-Upgrade, das nicht sauber angewendet wurde. Die Bereinigung ungenutzter benutzerdefinierter Felder ist destruktiv (entfernte Felder können ohne ein Backup nicht wiederhergestellt werden), weshalb sie sich in der erweiterten Ebene befindet.

Nutzungsverfolgung und Berichterstattung

Was es macht:

Ein Opt-in, um Leistungs- und Fehlerberichte von WPML an die Diagnoseinfrastruktur von WPML zurückzusenden und so dem Support bei der Diagnose von Problemen zu helfen.

Wann der Support es verwendet:

Wenn ein zeitweiliges Problem auf Abruf schwer zu reproduzieren ist. Wenn Sie dies für einige Tage aktivieren, werden Daten gesammelt, die der Support analysieren kann. Schalten Sie es danach wieder aus.

WPML zurücksetzen

Die nukleare Option. Unter WPML zurücksetzen erfahren Sie, was dies bewirkt und welche Sicherheitsvorkehrungen es gibt.