Công cụ nâng cao của WPML – chỉ khi bộ phận Hỗ trợ yêu cầu

Kể từ WPML 5.0, các công cụ này được cung cấp bởi plugin WPML Troubleshooting. Hãy cài đặt nó từ WPML → Kích hoạt & Cập nhật khi bộ phận Hỗ trợ yêu cầu bạn chạy một công cụ; mục Theo dõi và báo cáo việc sử dụng vẫn nằm trong chính WPML.

Mỗi công cụ này yêu cầu bạn nhập xác nhận Tôi hiểu trước khi chạy. Chúng được ghi chú ở đây để bạn biết chúng là gì khi bộ phận Hỗ trợ hướng dẫn bạn sử dụng, chứ không phải là một menu để tự phục vụ.

Nếu bạn đang cố gắng khắc phục một triệu chứng, điểm bắt đầu đúng là Tầng an toàn, không phải trang này. Việc đọc Nhật ký trước thường tiết lộ công cụ Nâng cao nào (nếu có) mà bộ phận Hỗ trợ có thể hướng dẫn bạn sử dụng, và việc thực hiện các bước Trước khi yêu cầu hỗ trợ nên được tiến hành trước bất kỳ cuộc trò chuyện nào về các công cụ Tầng 3.

Đồng bộ hóa với Trình biên tập dịch thuật nâng cao

Chức năng:

Đồng bộ hóa lại các ID công việc dịch thuật cục bộ của trang web và các chỉ định người dịch/người quản lý dịch thuật với máy chủ ATE.

Khi nào bộ phận Hỗ trợ sử dụng công cụ này:

Sau một quá trình di chuyển trang web bị lỗi hoặc sự sai lệch trạng thái mà ATE cho rằng có một nhóm công việc dịch thuật tồn tại trong khi trang web của bạn lại cho là một nhóm khác. Việc đồng bộ hóa sẽ thiết lập một nguồn dữ liệu chính xác duy nhất giữa chúng.

Bảo trì cơ sở dữ liệu và chuỗi

Chức năng:

Một bộ sưu tập các hành động bảo trì ở cấp độ cơ sở dữ liệu. Chúng bao gồm tối ưu hóa các bảng của WPML, dọn dẹp các bảng chuỗi văn bản, xóa các mục rác khỏi các bảng bản dịch, tạo lại các tệp .mo đã biên dịch, xóa hậu tố ngôn ngữ khỏi tên phân loại, kiểm tra các vấn đề về chuỗi văn bản, sửa lỗi đối chiếu trên trường element_type và trên các bảng WPML nói chung, và sửa chữa trường tp_it được Translation Hub sử dụng.

Khi nào bộ phận Hỗ trợ sử dụng công cụ này:

Khi sự cố hỏng hóc hoặc sai lệch cấu trúc dữ liệu đã vượt quá Tầng an toàn. Các bản sửa lỗi đối chiếu đặc biệt hữu ích trên các trang web đã được di chuyển qua các phiên bản MySQL nơi các giá trị mặc định của utf8mb4 bị thay đổi.

Chỉ chạy hành động phụ cụ thể mà bộ phận Hỗ trợ chỉ định. Việc chạy mọi thứ một cách bừa bãi chính là lý do có cảnh báo này.

Quản lý gói

Chức năng:

Liệt kê mọi gói chuỗi văn bản – một nhóm các chuỗi văn bản mà một plugin khác chuyển cho WPML để chúng có thể được dịch (các nhãn trường của Gravity Forms, văn bản cài đặt sẵn của khối Gutenberg, các nhãn quản trị của CPT của Toolset Types, các chuỗi shortcode của trình tạo trang). Các gói được tạo và giữ đồng bộ tự động bởi các plugin sở hữu chúng. Chế độ xem nâng cao cho phép bạn đăng ký lại hoặc xóa các gói.

Khi nào bộ phận Hỗ trợ sử dụng công cụ này:

Khi một chuỗi văn bản cụ thể không hiển thị để dịch và bộ phận Hỗ trợ đang điều tra xem gói đó đến từ đâu, hoặc khi một gói mồ côi bị bỏ lại sau khi gỡ cài đặt một plugin. Việc xóa nhầm gói sẽ làm mồ côi các chuỗi văn bản của nó và xóa các bản dịch khỏi các biểu mẫu, khối hoặc template phụ thuộc vào nó.

Liên kết loại nội dung

Chức năng:

Liên kết các loại nội dung tùy chỉnh và phân loại không được WPML tự động phát hiện với các danh mục dịch thuật nội bộ của nó. Có hai hành động phụ: Liên kết loại bài viết tùy chỉnh có thể dịch và Liên kết phân loại có thể dịch.

Khi nào bộ phận Hỗ trợ sử dụng công cụ này:

Khi một CPT hoặc phân loại tùy chỉnh đã được đăng ký theo một cách bất thường và WPML chưa tự động phát hiện ra nó. Việc liên kết thủ công sẽ thêm nó vào hệ thống dịch thuật.

Bảo trì bản dịch WCML

Chức năng (chỉ dành cho các trang web WooCommerce):

Sửa chữa tính toàn vẹn dữ liệu dành riêng cho WCML. Các hành động phụ bao gồm sửa các liên kết bản dịch bị sai/thiếu cho các biến thể sản phẩm, sửa các liên kết bản dịch biến thể, và dọn dẹp các trường tùy chỉnh không sử dụng khỏi các bản dịch sản phẩm và biến thể.

Khi nào bộ phận Hỗ trợ sử dụng công cụ này:

Khi trạng thái bản dịch biến thể sản phẩm bị hỏng. Thường là sau một quá trình di chuyển trang web WooCommerce bị lỗi, hoặc sau một bản nâng cấp WCML không được áp dụng hoàn toàn. Việc dọn dẹp các trường tùy chỉnh không sử dụng mang tính phá hủy (các trường bị xóa không thể khôi phục nếu không có bản sao lưu), đó là lý do tại sao nó nằm trong tầng Nâng cao.

Theo dõi và báo cáo việc sử dụng

Chức năng:

Một tùy chọn để gửi các báo cáo lỗi và hiệu suất của WPML về cơ sở hạ tầng chẩn đoán của WPML nhằm giúp bộ phận Hỗ trợ chẩn đoán các sự cố.

Khi nào bộ phận Hỗ trợ sử dụng công cụ này:

Khi một sự cố chập chờn khó có thể tái tạo theo yêu cầu. Việc bật tính năng này trong vài ngày sẽ thu thập dữ liệu để bộ phận Hỗ trợ có thể phân tích. Hãy tắt nó đi sau đó.

Đặt lại WPML

Nút xóa sạch mọi thứ. Xem phần Đặt lại WPML để biết chức năng của nó và cổng an toàn xung quanh nó.