Problem: Wenn Sie versuchen, auf die Übersetzungsseiten zuzugreifen, indem Sie auf das Zahnradsymbol einer Seite in der Seitenübersicht klicken, lädt die Seitenübersicht ewig, ohne zur Zielseite zu wechseln. Bei einigen Seiten erscheint eine schwarze Seite mit einem Ladekreis und wechselnden Texten wie "Almost there! Preparing your editor...", aber das Laden endet nie. Solution: Das Problem wurde durch eine Störung bei Amazon Web Services (AWS) verursacht, die mehrere Dienste beeinträchtigte. Nachdem AWS das Problem behoben hatte, sollten Sie den Inhalt erneut zur Übersetzung senden können. Überprüfen Sie den aktuellen Status der AWS-Dienste hier: https://health.aws.amazon.com/health/status
Falls das Problem weiterhin besteht oder die Lösung aufgrund von Aktualisierungen irrelevant geworden ist, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum: https://wpml.org/de/forums/forum/support-in-german/
Problem: Der Kunde möchte WPML für die Website ease-one.com de-registrieren und findet weder im Backend von WordPress noch im WPML-Account eine Einstellung dazu. Solution: Wenn Sie WPML von Ihrer Website de-registrieren möchten, können Sie dies tun, indem Sie den Schlüssel unter https://wpml.org/account/sites/ ganz rechts löschen. Sollten Sie danach einen neuen Schlüssel hinterlegen wollen, können Sie den aktuellen Schlüssel von Ihrer Installation entfernen, indem Sie den Anweisungen unter https://wpml.org/faq/install-wpml/#unregister folgen.
Um zur Seite für die De-Registrierung zu gelangen: 1) Klicken Sie rechts oben auf Ihren Namen. 2) Wählen Sie dann links in der Sidebar "Registrieren Sie WPML auf Ihren Websites".
Sollte diese Lösung nicht relevant erscheinen, öffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket im WPML-Supportforum.
