Проблема: Клиент хочет настроить уникальную ссылку для каждой валюты на своем сайте, например, my-site.com/?c=cad или /?c=usd. Ранее при переключении валюты в URL добавлялся параметр, например, ?wcmlc=CAD, но сейчас URL не изменяется и остается в первоначальном виде. Решение: Мы рекомендуем добавить следующий фильтр в файл функций вашей темы, который активирует добавление ?wcmlc={currency_code} к URL при переключении валюты:
/**
* Enable the query string argument on currency change.
*/
add_filter( 'wcml_is_cache_enabled_for_switching_currency', '__return_true' );
Для дополнительной информации посетите документацию WPML. Если данное решение оказалось неактуальным или не подходит под ваш случай, мы настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема сохраняется, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Проблема: Клиент установил плагин WooCommerce Multilingual & Multicurrency с WPML и добавил шорткод для переключения валюты на страницу. При переключении валюты страница перезагружается. Решение: Мы рекомендуем проверить возможности вашей текущей темы, так как WPML сам по себе не предоставляет возможность переключения валюты без перезагрузки страницы (AJAX). Вам может потребоваться использовать хук
wcml_switch_currency
, который можно применить в вашей теме. Подробнее о хуке можно узнать здесь: wcml_switch_currency. Полный список доступных хуков можно найти здесь: ссылка на документацию.
Если данное решение оказалось неактуальным или не решает вашу проблему, мы настоятельно рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Проблема: Клиент пытается перевести футер, но сталкивается с критической ошибкой на сайте при попытке открыть редактор переводов WPML. Решение: 1. Для начала, мы рекомендуем включить режим отладки WordPress, чтобы определить причину ошибки. Для этого нужно добавить следующие строки в файл
wp-config.php
вашего сайта:
define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);
После этого ошибки будут записываться в файл
debug.log
в каталоге
/wp-content/
. Подробнее о процессе отладки можно прочитать здесь: https://wpml.org/documentation/support/debugging-wpml/ 2. Убедитесь, что вы используете последние версии всех плагинов, включая Elementor. 3. Обновите плагин WPML до последней версии 4.6.10 и его дополнения через раздел «Моя учетная запись -> Загрузки» на сайте WPML. Инструкции по обновлению можно найти здесь: http://wpml.org/faq/install-wpml/ 4. Перед обновлением плагинов рекомендуется сделать резервную копию базы данных, например, с помощью плагина Duplicator: http://wordpress.org/plugins/duplicator/ Если после выполнения этих шагов проблема не исчезнет, пожалуйста, свяжитесь с нами для дальнейшей помощи. Мы также рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если решение оказалось неактуальным или не подходит для вашего случая, откройте новый тикет в службе поддержки WPML.
