ATE

Problem:
If you're experiencing the issue where translations are not working and encountering the error message 'Unable to retrieve job details' when trying to translate a numeric value in the Advanced Translation Editor (ATE), it's because WPML by default excludes numeric values in the job data sent to ATE.
Solution:
We recommend adding the following custom code to the file

functions.php

in your theme or child theme folder. This code allows the translation of numeric values. After adding the code, re-send the string to translation:

function wpml_allow_translating_numbers( $is_translatable, $job_translate ) {
    $data = $job_translate['field_data'];
    if ( 'base64' === $job_translate['field_format'] ) {
        $data = base64_decode( $data );
    }
    if ( is_numeric( $data ) ) {
        return true;
    }
    return $is_translatable;
}
add_filter( 'wpml_tm_job_field_is_translatable', 'wpml_allow_translating_numbers', 10, 2 );

Please ensure to backup your database and website before proceeding. For more details, you can refer to our forum discussion on translating numbers.

If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If you still need assistance, please open a new support ticket at WPML support forum.

Problema:
El cliente no desea utilizar la traducción automática y prefiere hacer todo manualmente.
Solución:
Si estás experimentando lo mismo, te recomendamos seguir estos pasos:
1. En WPML > Panel de Traducción, asegúrate de que la opción “Traducir todo automáticamente” esté apagada.
2. En el Editor de Traducción Avanzado, accede a la configuración (arriba a la derecha) y desactiva la opción “Traducir todo el contenido automáticamente al abrir el editor”.
3. En WPML > Herramientas de Traducción > Motores de traducción automática, desactiva todos los motores.
4. En WPML > Herramientas de Traducción > ¿Quién puede usar la traducción automática?, asegúrate de que todos los administradores o traductores tengan deshabilitada la opción de traducción automática.
Con estos pasos, evitarás que se realice cualquier traducción automática. Puedes usar WPML > Panel de Traducción para crear trabajos de traducción y asignarlos a ti mismo o a otros usuarios del sitio, quienes podrán acceder a estos trabajos en WPML > Traducción.

Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.