Problema: El cliente ha instalado el plugin de CookieYes, que funciona correctamente en español pero no aparece en otros idiomas en dominios distintos. Solución: Primero, recomendamos revisar la documentación oficial de CookieYes para traducir el contenido del plugin. Es importante leer la guía completa para entender las particularidades de los idiomas. Además, antes de realizar cualquier cambio, es crucial crear una copia de seguridad del sitio completo. Si después de seguir la guía, el problema persiste, sugerimos contactar directamente con el soporte de CookieYes, ya que la traducción de sus plugins puede requerir un enfoque más personalizado que no sigue los patrones comunes con WPML.
Si esta solución resulta irrelevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a su caso, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, puede visitar nuestro foro de soporte.
Problema:
El cliente está intentando mapear 4 idiomas personalizados al castellano para que el banner de cookies se muestre en castellano, pero solo logra que se acepte uno (Colombia), y el banner se muestra en inglés. Solución:
Si estás experimentando este problema, te recomendamos dos posibles soluciones:
1. Traducir las cadenas en WPML -> Traducción de cadenas, como se hizo previamente en la sección de cookies. Puedes seguir este ejemplo para realizar la traducción: Traducción de cadenas de cookies.
2. Cambiar el idioma por defecto del sitio a otro que no sea el Español.
Si esta solución no parece relevante, por favor abre un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte de WPML.
Problem: The client is having issues translating the "Enviar" string in different Spanish versions. After translating the string and clicking Save in the Advanced Translation Editor (ATE), the changes are not being saved. Solution: We found that in the contact form, the Submit button was incorrectly configured as:
[submit "Enviar" class:botonformblue]
It should be configured as:
[submit class:botonformblue "Enviar"]
We have corrected the form on the client's site, and now the client just needs to update all the translations. For translating placeholders, they can be translated via String Translation by searching for "choose", as the original text is in English. If this solution doesn't seem relevant, please open a new support ticket.
