Problema: Si estás intentando registrar la clave de producto en WordPress y recibes el mensaje 'Unable to parse data from service response', y en 'Installer System Status' aparece WPML API Server marcado con una 'x' en color rojo, es posible que el firewall de tu servidor esté bloqueando la API de WPML. Solución: 1. Comunícate con tu proveedor de alojamiento y pídele que incluya en la lista blanca los siguientes dominios:
wpml.org
cdn.wpml.org
api.wpml.org
api.toolset.com
cloudfront.net
Recuerda que cada URL de sitio necesita una clave de sitio única. 2. Intenta registrar el sitio directamente en wp-config.php utilizando la siguiente constante:
Si esto no resuelve el problema, considera probar el sitio en un servidor local para descartar problemas de comunicación con la API de WPML. 3. Si la clave no es válida, puede ser necesario registrar WPML nuevamente cada vez que se migra un sitio web o se cambia el dominio o el proveedor del dominio: a) Ve a https://wpml.org/de/account/websites/ b) Si la URL del sitio ya está registrada, elimínala de la lista. c) Registra nuevamente la URL del sitio para crear una nueva clave de sitio. d) Copia la nueva clave y regístrala en Complementos > Instalar > Comercial (pestaña).
Si el problema persiste, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
