Problema: Il cliente stava cercando di tradurre un layout di pagina realizzato con Avada ma nella versione inglese il layout mostrava quello base di Avada e non rispettava la gabbia grafica impostata. Soluzione: 1. Abbiamo verificato che il plugin String Translation non era installato e abbiamo informato il cliente che senza questo plugin non è possibile tradurre i template. 2. Abbiamo controllato la Gestione Traduzioni e notato che i layout non erano tradotti. Dopo alcuni test, abbiamo riscontrato che le condizioni di visualizzazione del layout non erano impostate per la lingua inglese. 3. Abbiamo impostato le condizioni di visualizzazione per la pagina dei vini in inglese e il layout è stato visualizzato correttamente.
Se la soluzione proposta non è più rilevante o non si applica al tuo caso, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di controllare i problemi noti, verificare la versione della soluzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni di temi e plugin. Se necessario, puoi contattarci direttamente nel forum di supporto WPML.
