Problem: El cliente desea actualizar los plugins de WPML pero recibe un error indicando que WPML necesita conectarse con su servidor para buscar lanzamientos nuevos y actualizaciones de seguridad, y algo en la red o la configuración de seguridad está previniendo esta conexión. Solution: Si estás experimentando este problema, te recomendamos que: 1. Contactes con tus proveedores de hosting para que revisen las directivas del firewall y verifiquen si alguna está causando el problema. 2. Desactives todos los plugins, especialmente los de seguridad, para comprobar si el problema desaparece. Nota: Antes de desactivar cualquier plugin en tu sitio y realizar cualquier cambio, no olvides crear una copia de seguridad del sitio completo.
Si la solución proporcionada resulta irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
