Khi nào nên sử dụng nhật ký nào
| Triệu chứng | Nhật ký |
|---|---|
| Các công việc dịch thuật bị lỗi hoặc bị đình trệ ở dịch vụ | Nhật ký giao tiếp |
| Lỗi bên trong Trình biên tập dịch thuật nâng cao | Nhật ký lỗi của Trình biên tập dịch thuật nâng cao |
| Một công việc dịch thuật cụ thể hoạt động không như mong đợi | Nhật ký công việc quản lý dịch thuật |
| Sự cố về giấy phép hoặc cập nhật từ trình cài đặt của WPML | Nhật ký trình cài đặt |
wpml-config.xml của một giao diện hoặc plugin không được đọc hoặc áp dụng | Nhật ký cấu hình XML từ xa |
| Xác nhận trạng thái WooCommerce Multilingual | Nhật ký cấu hình WCML |
Cả sáu nhật ký đều nằm trên trang WPMLHỗ trợ dưới tiêu đề Logs – read only.
Nhật ký giao tiếp
Đó là gì:
Mọi lệnh gọi API giữa trang web của bạn và các dịch vụ dịch thuật (ATE, PTC và các công cụ cũ), với dấu thời gian, dữ liệu tải trọng của yêu cầu và phản hồi của máy chủ.
Khi nào nên đọc:
- Một bản dịch không đến được dịch vụ.
- Một bản dịch đã hoàn thành ở phía dịch vụ nhưng không được trả về trang web của bạn.
- Bạn muốn xem các lệnh gọi API riêng lẻ mất bao lâu. Hữu ích cho việc phân loại hiệu suất.
Các nút điều khiển trên trang:
Clear log xóa các mục hiện có; Disable logging ngừng ghi lại các mục mới. Tính năng ghi nhật ký thường được bật theo mặc định; chỉ tắt tính năng này nếu nó làm đầy bộ nhớ trên một trang web có lưu lượng truy cập cao.
Nhật ký lỗi của Trình biên tập dịch thuật nâng cao
Đó là gì:
Các lỗi phía máy chủ mà Trình biên tập dịch thuật nâng cao đã gặp phải. ATE chạy một phần trên đám mây, vì vậy các lỗi của nó không xuất hiện trong debug.log của WordPress. Chúng được thu thập ở đây.
Khi nào nên đọc:
Bất kỳ điều gì bất thường bên trong ATE mà bạn có thể mô tả là “nó báo lỗi” hoặc “trình biên tập từ chối tải công việc này”.
Kết hợp nhật ký này với một nhật ký gỡ lỗi (WP_DEBUG) khi báo cáo các sự cố của ATE cho bộ phận Hỗ trợ. Cả hai cùng nhau sẽ cung cấp bức tranh toàn cảnh.
Nhật ký công việc quản lý dịch thuật
Đó là gì:
Vòng đời của mỗi công việc dịch thuật mà WPML đã xử lý. Các giai đoạn: đã tạo, đã gửi, được chấp nhận bởi người dịch/dịch vụ, đã hoàn thành, đã trả về, được đánh dấu là hoàn thành trên trang web.
Khi nào nên đọc:
- Một công việc bị “mắc kẹt” và bạn muốn xem chính xác nó đang bị kẹt ở bước nào trong vòng đời.
- Một công việc đã biến mất và bạn muốn xác nhận điều gì đã xảy ra với nó.
- Bạn đang kiểm tra hoạt động của người dịch.
Các nút điều khiển:
Download last action log xuất một phần gần đây của nhật ký thành một tệp (hữu ích để đính kèm vào các câu hỏi hỗ trợ); Clear logs xóa các mục hiện có.
Nhật ký trình cài đặt
Đó là gì:
Bản ghi của mọi lệnh gọi cấp phép và cập nhật gói đăng ký mà trình cài đặt của WPML đã thực hiện. Nó bao gồm các lần kiểm tra với tài khoản WPML của bạn, các lượt tải xuống plugin và các lần làm mới dữ liệu giấy phép.
Khi nào nên đọc:
Các lần gia hạn giấy phép không được phản ánh, việc tải xuống plugin bị lỗi, nút Kiểm tra cập nhật không hoạt động.
Nhật ký cấu hình XML từ xa
Đó là gì:
Mọi wpml-config.xml mà WPML đã đọc trên trang web này, từ các giao diện, plugin và trình soạn thảo Cấu hình XML tùy chỉnh trong trang quản trị.
Khi nào nên đọc:
- Bạn đã thêm một
wpml-config.xmlvào một plugin mà bạn đang phát triển và muốn xác nhận rằng WPML đã tìm thấy nó. - Bạn đã viết một khối
wpml-config.xmltùy chỉnh trong WPMLCài đặtCấu hình XML tùy chỉnh và hành vi dịch thuật mới không xuất hiện. Nhật ký hiển thị liệu WPML có áp dụng khối của bạn hay không. - Một giao diện hoặc plugin mà bạn mong đợi sẽ đi kèm với một
wpml-config.xmlkhông xuất hiện trong nhật ký. Điều đó có nghĩa là nó thực sự không đi kèm với tệp này.
Để biết thông tin cơ bản về chính wpml-config.xml, hãy xem Khả năng tương thích – Tùy chỉnh wpml-config.xml.
Nhật ký cấu hình WCML
Đó là gì (chỉ dành cho các trang web WooCommerce):
Một bản chụp nhanh chỉ đọc của cấu hình WooCommerce Multilingual, bao gồm thiết lập đa tiền tệ, ánh xạ trang cửa hàng, cấu hình thuộc tính và trạng thái của plugin tích hợp.
Khi nào nên đọc:
Khi bộ phận Hỗ trợ của WPML yêu cầu trạng thái WCML. Sao chép bản trích xuất và dán nó vào câu hỏi hỗ trợ của bạn.