Problema: El cliente está enfrentando un problema con los correos de pedidos de WooCommerce, donde hay una discrepancia en el tipo de envío entre los correos y la plataforma de WooCommerce. Los correos llegan correctamente, pero en WooCommerce aparecen con un sistema POST diferente. Solución: Primero, es importante verificar que el idioma por defecto del sitio es Español y que las capturas de pantalla son de emails en Español. Esto indica que se trata de un problema en el idioma por defecto del sitio donde los plugins de WPML no realizan ningún cambio ni modificación. Si sospechas que los plugins de WPML tienen algo que ver con este problema, es crucial proporcionar más detalles sobre por qué crees que esto podría ser el caso.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece no ser relevante porque está desactualizada o simplemente no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos que revises los problemas conocidos relacionados, verifiques la versión del arreglo permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problem: Estás desarrollando un sitio web y al utilizar WPML para traducir el contenido, el menú web desaparece y también las fotos de las páginas. Solution: Después de analizar el problema, hemos observado que el error no ocurre de manera consistente y puede suceder incluso con WPML desactivado. Esto indica que el problema podría no estar relacionado directamente con WPML. Te recomendamos que contactes al desarrollador de tu tema para una investigación más profunda, ya que el problema podría estar relacionado con el tema que estás utilizando.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable que revises los problemas conocidos y verifiques que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, puedes visitar nuestro foro de soporte.
Problem: El cliente tiene un problema con la traducción del nombre del sistema de envío en WooCommerce. Mientras que en los correos de confirmación de pedido el nombre aparece correctamente (por ejemplo, DHL), en WooCommerce se muestra de forma incorrecta. Solution: Si estás experimentando este mismo problema, te recomendamos que intentes corregir la traducción del nombre del sistema de envío desde WPML --> Traducción de cadenas. Esto debería ayudarte a asegurar que los nombres se muestren correctamente tanto en los correos como en WooCommerce.
Si esta solución no es relevante para tu caso, porque podría estar desactualizada o simplemente no aplicar a tu situación, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También te recomendamos verificar los problemas conocidos relacionados, confirmar la versión del arreglo permanente e instalar las últimas versiones de tus temas y plugins. Si necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Problem: El cliente necesita cambiar el nombre del idioma de 'Español' a 'Castellano' en el menú de navegación de su sitio web en construcción y también se le recomienda incrementar el límite de memoria de WordPress. Solution: 1. Para cambiar el nombre del idioma, vaya a WPML -> Idiomas -> Editar idiomas. Aquí podrá cambiar el nombre de 'Español' a 'Castellano'. 2. Para incrementar el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb, recomendamos agregar el siguiente código en el archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio:
Añada este código encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */ Puede verificar el límite de memoria actual en WPML -> Soporte.
Si esta solución no resuelve su problema o si encuentra que la información es irrelevante debido a actualizaciones o diferencias en su caso, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para más asistencia, visite nuestro foro de soporte.
Problema: Si estás experimentando problemas al intentar ordenar las categorías de productos de WooCommerce alfabéticamente en diferentes idiomas y te encuentras con que al ordenar en un idioma, se desordena en el otro debido a las diferencias en las traducciones. Solución: Nosotros recomendamos utilizar un plugin que permite establecer un orden personalizado para las categorías. El plugin Taxonomy Terms Order es una opción, pero es importante tener en cuenta que necesitarás la versión de pago para que sea compatible con WPML. Puedes obtener más detalles sobre la versión premium y su funcionalidad con WPML en el siguiente enlace:
