Problema: Estás intentando traducir un formulario en tu sitio usando WPML, pero encuentras dificultades al traducir los textos de las opciones. Solución: Te recomendamos revisar las sugerencias en este ticket existente que podría ayudarte a resolver el problema:
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, puedes visitar nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente informó de un error fatal en WordPress relacionado con WPML, específicamente una clase no encontrada en el archivo
class-wpml-api-hooks-factory.php
.
Solución: 1. Se sugiere que el cliente actualice manualmente el plugin de WPML siguiendo los pasos de nuestra guía de actualización manual: https://wpml.org/faq/updating-wpml-manually/. 2. Se recomienda aumentar el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb, idealmente a 256Mb. Para hacerlo, el cliente debe agregar el siguiente código al archivo
Este código se debe añadir justo encima de la línea
/* That's all, stop editing! Happy blogging. */
. El cliente puede verificar el límite de memoria actual en WPML -> Soporte.
Es posible que esta solución no sea relevante si ya está desactualizada o no se aplica al caso específico del cliente. Si después de seguir estos pasos el problema persiste, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que se han instalado las últimas versiones de temas y plugins. Si se requiere asistencia adicional, por favor contacte con nosotros en el foro de soporte de WPML: https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
