Problem: Wenn Sie die Navigation auf Ihrer Seite umgebaut haben und ein neues Menü über der Hauptnavigation hinzugefügt haben, kann es vorkommen, dass das neue Menü verschwindet, wenn Sie von der deutschen (DE) auf die englische (EN) Sprachversion wechseln, während der Wechsel von DE zu Italienisch (ITA) ohne Probleme funktioniert. Solution: Das Problem könnte daran liegen, dass die Template-ID für die englische Version falsch ist. Überprüfen Sie die Template-ID in den WPML Spracheinstellungen. Wenn die ID für EN falsch ist, löschen Sie das bestehende EN Template und erstellen Sie es neu. Dies sollte das Problem mit dem Verschwinden des Menüs beim Sprachwechsel zu EN beheben.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.
Problem: Die Blog-Beiträge werden nicht auf der italienischen Website angezeigt, obwohl sie veröffentlicht sind. Es gibt auch eine Mischung aus italienischen und deutschen Wörtern in der String-Übersetzung. Solution: Wir empfehlen, die Strings unter WPML > String-Übersetzung zu überprüfen und die Übersetzungen anzupassen. Verwende das Textsuchfeld und suche nach spezifischen Begriffen wie "Articoli", markiere die Checkboxen für die exakte Suche und das Anzeigen von Übersetzungen, um die Übersetzungen der Strings zu überprüfen.
Beachte, dass der Serverschutz (Benutzername + Passwort vor dem Login) die REST API von WordPress blockieren kann, was wichtige Funktionen im Backend beeinträchtigt. Dies könnte auch ein Grund dafür sein, dass Inhalte nicht richtig geladen oder gespeichert werden.
Falls diese Lösungen nicht relevant sind, weil sie veraltet sind oder nicht auf Deinen Fall zutreffen, empfehlen wir, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Du die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert hast.
Problem: Auf der italienischen Version der Website werden Call-to-Action-Elemente nicht angezeigt, obwohl sie im Backend korrekt eingerichtet sind. Dies verhindert, dass Nutzer:innen Inhalte wie Whitepapers, PDFs oder E-Books herunterladen können. Solution: Wenn Sie dieses Problem auf Ihrer Website feststellen, empfehlen wir Ihnen, den WP Editor für die Übersetzungen zu verwenden, falls dies noch nicht geschehen ist. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen sollten: 1. Öffnen Sie den Editor der Originalseite. 2. Klicken Sie auf „Bearbeiten“ bzw. „Übersetzung hinzufügen“. Sie werden zum Standardeditor von WordPress weitergeleitet. 3. Erstellen und kopieren Sie den gewünschten Inhalt direkt im Editor. Diese Methode ermöglicht eine flexible Gestaltung des Inhalts und vermeidet Probleme mit dem WPML Translation Editor.
Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise veraltet oder nicht auf Ihr Problem zutreffend ist. Wir empfehlen Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Probleme auftreten, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen.
Problem: Sie haben Schwierigkeiten, Ihre 30000 Credits zu nutzen und es gibt Probleme bei der Übersetzung von Texten, da nie eine Übersetzung von 100 % angezeigt wird. Solution: Wenn Sie Probleme mit der Nutzung Ihrer Credits und unvollständigen Übersetzungen haben, empfehlen wir Ihnen, folgende Schritte zu befolgen: 1. Erstellen Sie eine vollständige Sicherung Ihrer Website. 2. Erneuern Sie die Registrierung Ihrer WPML-Website: - Besuchen Sie https://wpml.org/account/sites und entfernen Sie Ihre Website aus der Liste. - Registrieren Sie Ihre Website erneut und kopieren Sie den neu generierten Schlüssel. - Gehen Sie im Admin-Panel Ihrer Website zu Plugins > Installieren > Kommerziell und klicken Sie auf 'WPML von dieser Website abmelden'. - Registrieren Sie die Website erneut mit dem neuen Schlüssel. - Weisen Sie die Credits auf https://wpml.org/account wieder Ihrer Website zu. 3. Um das Problem der unvollständigen Übersetzung zu lösen: - Öffnen Sie eine Übersetzung mit dem Übersetzungseditor. - Klicken Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen. - Wählen Sie die Option, die vorherige Version des Editors zu verwenden, und speichern Sie die Einstellungen.
Diese Schritte sollten Ihre Probleme beheben. Falls die Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Probleme bestehen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen.
