stefanieH-10

Problem:
Auf der italienischen Version der Website werden Call-to-Action-Elemente nicht angezeigt, obwohl sie im Backend korrekt eingerichtet sind. Dies verhindert, dass Nutzer:innen Inhalte wie Whitepapers, PDFs oder E-Books herunterladen können.
Solution:
Wenn Sie dieses Problem auf Ihrer Website feststellen, empfehlen wir Ihnen, den WP Editor für die Übersetzungen zu verwenden, falls dies noch nicht geschehen ist. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen sollten:
1. Öffnen Sie den Editor der Originalseite.
2. Klicken Sie auf „Bearbeiten“ bzw. „Übersetzung hinzufügen“. Sie werden zum Standardeditor von WordPress weitergeleitet.
3. Erstellen und kopieren Sie den gewünschten Inhalt direkt im Editor.
Diese Methode ermöglicht eine flexible Gestaltung des Inhalts und vermeidet Probleme mit dem WPML Translation Editor.

Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise veraltet oder nicht auf Ihr Problem zutreffend ist. Wir empfehlen Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Probleme auftreten, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen.

Problem:
Der Kunde hat ein Problem mit einem Loop Grid und Taxonomie Filter in Elementor. Auf der deutschen Seite funktionieren die Filter, aber auf der englischen Seite werden keine News angezeigt, sobald ein Filter ausgewählt wird.
Lösung:
Wenn Sie auf Ihrer mehrsprachigen Website mit WPML und Elementor ein ähnliches Problem haben, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte durchzuführen:
1. Erstellen Sie ein vollständiges Backup Ihrer Website.
2. Gehen Sie zu Design > Theme-Datei-Editor und wählen Sie die Datei functions.php.
3. Fügen Sie den folgenden Code am Ende der Datei hinzu:

/**
 * @link wpmlsupp-11444
 */
add_filter( 'elementor/query/query_args', function( $query_args ) {
	$translated_query_args = $query_args;

	if (isset($query_args['tax_query'])) {
		foreach ($query_args['tax_query'] as $key => $query) {
			if (isset($query['field']) && in_array($query['field'], ['term_id', 'term_taxonomy_id'], true)) {
				$query['terms'] = array_map(function( $id ) use ($query){
					return apply_filters( 'wpml_object_id', $id, $query['taxonomy'], TRUE  ); 
				}, (array) $query['terms']);

				$translated_query_args['tax_query'][$key] = $query;
			}
		}
	}

	return $translated_query_args;
}, 100 );

4. Speichern Sie die Änderungen.
Nach dem Aktualisieren der Seite sollten die Filter wie erwartet funktionieren.

Bitte beachten Sie, dass diese Lösung veraltet sein oder nicht auf Ihr Problem zutreffen könnte. Wir empfehlen Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, eröffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket.

Problem:
Der Kunde konnte den Punkt 'acf-post-type' in den Einstellungen nicht finden. Zudem wurden auf einer übersetzten Seite Bilder nicht angezeigt, die auf der deutschen Seite vorhanden sind. Außerdem wurden Übersetzungen nicht veröffentlicht, sobald der Originalbeitrag veröffentlicht wurde, obwohl die entsprechende Option aktiviert war.
Lösung:
Wir haben eine lokale Kopie der Website des Kunden analysiert und eine Seite als Entwurf in drei Sprachen definiert. Beim Veröffentlichen des Originals wurden die Übersetzungen wie erwartet ebenfalls veröffentlicht. Wir haben den Kunden gefragt, ob dieser Fehler bei einem bestimmten Beitrag auftritt, um das Problem weiter einzugrenzen.

Sollte diese Lösung nicht relevant sein, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.