Проблема: После установки необходимых плагинов WPML сайт начинает сильно тормозить, несмотря на использование PHP 8.2.29, WP_MEMORY_LIMIT 512M, плагина кеширования LiteSpeed Cache и Cloudflare. Решение: Мы провели ряд проверок на тестовом сайте клиента. Во-первых, обновили все доступные плагины, включая WPML до версии 4.8.1, которая содержит улучшения производительности. Затем использовали стандартные инструменты для устранения неполадок в разделах: • WPML → Support → Troubleshooting, • WooCommerce → WooCommerce Multilingual & Multicurrency → Status → Troubleshooting. После этого проверили скорость загрузки страниц с помощью инструмента Query Monitor. Результаты показали, что заметных задержек нет.
Если вы сталкиваетесь с подобной проблемой, мы рекомендуем обновить все плагины до последних версий, включая WPML, и использовать инструменты для устранения неполадок, доступные в настройках WPML и WooCommerce. Также важно проверить, что у вас установлены последние версии тем и других плагинов.
Обратите внимание, что данное решение может быть неактуальным или не подходить для вашего случая. Если проблема сохраняется, рекомендуем открыть новый тикет в службе поддержки WPML. Также рекомендуем проверить известные проблемы и убедиться, что у вас установлена версия с постоянным исправлением.
Problem: Клиент не может перевести таблицы Woodmart Size Guides и не знает, как отобразить образцы товаров (swatches) вместо вариантов выбора. Solution: Для перевода Woodmart Size Guides: 1. Сделайте Size Guides переводимыми: • Перейдите в WPML → Settings → Post Types Translation. • Найдите тип записи Size Guides и установите его как Translatable (Переводимый). 2. Создайте Size Guides для каждого языка: • Зайдите в Консоль → Size Guides. • Создайте отдельные таблицы для каждого языка (не пытайтесь перевести одну и ту же таблицу). • Назначьте правильный size guide соответствующим товарам или категориям на каждом языке. 3. Переведите текстовые строки: • Перейдите в WPML → String Translation. • Найдите и переведите все строки, связанные с Size Guides (например, текст кнопки).
Что касается отображения swatches продукта вместо селектов, нам нужно больше информации для решения этой проблемы.
Если предложенное решение не актуально или не подходит под ваш случай, рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также настоятельно рекомендуем проверить список известных проблем, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Problem: Вы используете WPML для перевода сайта и столкнулись с проблемой, что ссылки, добавленные через JetEngine Meta Boxes и помеченные как 'перевести', не отображаются на соответствующем языке, а остаются на языке оригинала. Solution: Для решения этой проблемы необходимо указать WPML, что пользовательское поле с ссылкой должно быть переведено и корректировано. Вы можете настроить это, добавив следующий XML код в раздел WPML → Settings → Custom XML Configuration:
Если данное решение не актуально или не помогло, рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также рекомендуем проверить известные проблемы, версию исправления и убедиться, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Problem: Вы пытаетесь синхронизировать статус продуктов между 'Published' и 'Draft' в WordPress с помощью WPML, но не можете найти встроенную функцию или кнопку для автоматической синхронизации. Solution: 1. Ручная синхронизация: - Перейдите в «Продукты → Все продукты». - Найдите нужный продукт. - Используйте переключатель языков в админ-панели или иконки языков в колонке «Языки». - Откройте перевод. - Измените статус перевода на такой же (Published или Draft). - Сохраните изменения. 2. Массовое редактирование: - Отметьте нужные продукты. - В выпадающем списке «Действия» выберите «Редактировать» и нажмите «Применить». - Установите нужный статус и обновите. 3. Дополнительный плагин для автоматической синхронизации: - Можно использовать готовый плагин от разработчиков WPML, который возможно поможет в вашей ситуации: https://github.com/OnTheGoSystems/wpml-synchronize-post-status Похожие обсуждения на форуме:
Если предложенные решения не актуальны или не подходят вашему случаю, мы рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также настоятельно рекомендуем проверить список известных проблем, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Problem: Клиент хочет, чтобы по умолчанию сайт открывался на украинском языке (https://site.com.ua/uk/), а при смене языка на русский отображался основной домен (https://site.com.ua/). Solution: Мы рекомендуем следующие шаги: 1. Смените язык сайта по умолчанию на украинский в настройках WPML → Languages. Таким образом, украинская версия сайта будет доступна по адресу https://site.com.ua/, а русская - по https://site.com.ua/ru/. 2. Активируйте языковой каталог для языка по умолчанию, чтобы украинская версия сайта была доступна по адресу https://site.com.ua/uk/, а русская - по https://site.com.ua/ru/. Для более подробной информации посетите документацию WPML.
Если данное решение не актуально или не подходит под ваш случай, мы рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Проблема: Клиент хочет заблокировать автоматический перевод для определенного сайта, оставив только возможность ручного перевода. Решение: 1. Вы можете полностью отключить механизм перевода, переведя переключатель в положение ВЫКЛ в WPML → Settings → Automatic Translation. Документация: https://wpml.org/documentation/automatic-translation/how-to-change-automatic-translation-engines/ 2. Также возможно отключить автоматический перевод для определенных пользователей в WPML → Translation Management → Tools → Who can use automatic translation. Больше информации: https://wpml.org/documentation/support/wpml-admin-capabilities/ Если решение не актуально или не подходит под ваш случай, рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Проблема: Клиенту требуется информация о том, как использовать WPML на сайте, который находится в стадии разработки. Решение: Вы можете использовать WPML на сайте в стадии разработки точно так же, как и на обычном сайте. Нет никаких ограничений между сайтом в стадии разработки и сайтом, который уже функционирует онлайн.
Если данное решение кажется вам неактуальным или не относится к вашему случаю, мы рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, обратитесь в форум поддержки WPML.
Проблема: Клиент столкнулся с проблемой замедления работы сайта при активации плагина WPML, что делало невозможным редактирование сайта с помощью Elementor. После смены хостинга проблема исчезла, но редактирование все еще не работало при отключении плагинов. Решение: Мы рекомендуем обновить плагин Elementor и все его дополнения до последних версий. Это может решить проблему с производительностью и совместимостью с WPML.
Также рекомендуем проверить достаточно ли ресурсов на Вашем хостинге.
Если после обновления проблема сохранится, мы советуем вам открыть новый тикет поддержки.
Обратите внимание, что данное решение может быть неактуальным, если оно не соответствует вашему случаю или устарело. Рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема не решена, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой.
Problem: При попытке активации плагина WPML на сайте возникает ошибка, связанная с отсутствием класса
WPML_Elementor_Module_With_Items
в текущей теме, что приводит к сбою сайта. Solution: 1. Убедитесь, что ваша тема обновлена до последней версии. 2. Временно переключите тему на стандартную. 3. Активируйте WPML, а затем снова активируйте вашу тему. 4. Если проблема не решена, обратитесь к автору темы. 5. Перед выполнением этих шагов рекомендуем сделать резервную копию базы данных.
Если данное решение не помогло или кажется неактуальным, рекомендуем открыть новый тикет в службе поддержки WPML. Также полезно проверить известные проблемы и убедиться, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Проблема: Клиент хочет настроить автоматическую публикацию товаров после их редактирования. В настройках активирована автоматическая публикация, но требуется ручное подтверждение обновления переводов. Решение: Мы рекомендуем активировать автоматический перевод для товаров в разделе WPML → Settings → Post Types Translation, чтобы обеспечить автоматическую публикацию без необходимости ручного подтверждения. Также предлагаем проверить настройки на новой странице и предоставить отладочную информацию, если проблема сохранится. Подробнее о том, как предоставить отладочную информацию, можно узнать здесь: http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/
Если данное решение окажется неактуальным или не поможет в вашем случае, мы настоятельно рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Проблема: Клиент хочет настроить перенаправление языка сайта в зависимости от локации пользователя с использованием WPML. Решение: WPML поддерживает перенаправление на основе языка браузера, но не на основе геолокации. Для реализации перенаправления по местоположению необходимо использовать плагин для геолокации. Вы можете ознакомиться с совместимыми плагинами здесь: https://wpml.org/plugin-functionality/geotargeting Также рекомендуем просмотреть связанные тикеты для дополнительной информации:
Если данное решение не актуально или не подходит под ваш случай, рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Problem: Клиент работает над поиском в переводе строк, регистрацией строк на перевод и локализацией плагинов на сайте, используя WPML. Проблемы включают не подтягивание всех переводов, перевод строк в хедере, непереведенные строки на странице консультаций, и необходимость вывода разных валют в зависимости от выбранного языка. Solution: Для перевода строк в хедере, используемом в плагине JetBlocks For Elementor, мы рекомендуем отключить расширенный редактор перевода WPML для данной страницы и активировать редактор WordPress. Перевод следует выполнять непосредственно в Elementor. Подробнее о различных редакторах перевода можно узнать здесь: Использование различных редакторов перевода для разных страниц.
Если данное решение окажется неактуальным или не поможет в вашем случае, рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Для дополнительной помощи, пожалуйста, обратитесь в форум поддержки WPML.
Проблема: На странице консультаций не переводятся строки, которые выведены плагином Wappointment. Решение: 1. Перейдите в WPML >> Перевод Строк. 2. Активируйте опцию "Look for strings while pages are rendered". 3. Откройте страницу, где отображаются непереведенные строки. 4. Вернитесь в WPML >> Перевод Строк и проверьте, была ли зарегистрирована данная строка. 5. Сделайте перевод. Дополнительно, если плагин позволяет, создайте отдельный календарь для английского языка и используйте другой шорткод, например
Если данное решение оказалось неактуальным или не подходит под ваш случай, рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, версию исправления и убедиться, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
