Problema: El cliente ha recibido la newsletter 'Important: WPML - Removing Twig Template Support' y no está seguro si sus sitios utilizan Twig o están afectados por la eliminación del soporte de plantillas Twig en WPML. Solución: Si estás experimentando incertidumbre sobre si tus sitios utilizan Twig, te recomendamos verificar si hay personalizaciones hechas con código o funcionalidades específicas creadas con código personalizado. Es importante asegurarse de tener una copia de seguridad completa del sitio como precaución. Hasta ahora, no muchas personas han informado sobre el uso de Twig, por lo que es probable que tus sitios no estén afectados. Sin embargo, siempre es una buena práctica mantener una copia de seguridad reciente.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada o no aplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos que revises los problemas conocidos y verifiques que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente enfrenta problemas con la publicación de entradas traducidas en su sitio web. Las entradas traducidas no se publican automáticamente y permanecen en estado de borrador. Además, algunas traducciones realizadas parecen haberse perdido o aparecen vacías al intentar editarlas. Solución: Primero, ajustamos la configuración en WPML para asegurar que las traducciones se publiquen automáticamente. Esto se hace navegando a WPML -> Settings -> Translated documents options -> When you publish the original post -> Seleccione 'Publish the post translations' -> Guarde los cambios. Después de esto, es necesario publicar manualmente las entradas que están en borrador. Para las entradas futuras, este ajuste permitirá la publicación automática. En segundo lugar, para las entradas que aparecen vacías al editar, se identificó que la traducción fue añadida manualmente, lo que causó problemas con la traducción automática. En estos casos, se debe rehacer la traducción utilizando ATE para resolver el problema.
Si la solución proporcionada no resuelve el problema o si el problema persiste con nuevas entradas, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. Es importante también revisar los problemas conocidos y asegurarte de que tienes las últimas versiones de los temas y plugins instalados. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
