זהו פורום התמיכה הטכנית עבור WPML - התוסף הרב-לשוני של WordPress.
כל אחד יכול לקרוא, אבל רק לקוחות של WPML יכולים לכתוב כאן. הצוות של WPML עונה בפורום 6 ימים בשבוע, 22 שעות ביום.
נושא זה מכיל 62 תגובות, יש ל 3קולות.
עודכן לאחרונה על ידי Itamar לפני 5 חודשים, שבוע 1.
בסיוע: Itamar.
מחבר | פוסטים |
---|---|
מאי 30, 2024בְּ- 1:31 pm #15688287 | |
Shahar Aharoni |
רקע הנושא: תסמינים: שאלות: |
מאי 30, 2024בְּ- 2:29 pm #15688489 | |
Itamar Supporter
שפות: אנגלית (English ) עברית (עברית ) אזור זמן: Asia/Jerusalem (GMT+02:00) |
הי, זמיר מוזמן להצטרף לכרטיס הזה. אני לא יכול להוסיף אותו. אם הוא משתמש פעיל של WPML (נדמה לי שהוא כן) הוא יכול לכתוב כאן. או שאתה יכול לצרפו כאיש צוות. זה הקישור (שכבר שלחתי לך בעבר) שמסביר איך לעשות את זה. https://wpml.org/announcements/2020/09/add-other-people-to-your-wpml-cms-or-agency-account/ בבקשה הרחב על הבעיה בא אתה נתקל. במידה ואתה צריך עזרה נוספות ממני, אוכל לעזור לך טוב יותר אם תשתף איתי את אינפורמציית הדיבוג שלך (debug information). .המידע הזה נותן לי לראות עם איזו ערכת עיצוב ופלאגינים אתה משתמש ומה הגרסאות שלהם .כמו כן, בעזרת המידע הזה אוכל לדעת יותר על מבנה השרת שלך ועוד נתונים לגבי WPML תוכל לקרוא עוד על כיצד לצרף את המידע הזה בקישור הבא: בברכה, |
מאי 31, 2024בְּ- 12:41 pm #15692262 | |
Shahar Aharoni |
היי איתמר האם מישהו יכול להתחבר ולהבין למה התרגום האוטומטי פסק? הוא תקוע. יכולים לעזור בבקשה? אני רוצה לסיים עם זה. תודה |
מאי 31, 2024בְּ- 2:11 pm #15692946 | |
Shahar Aharoni |
הוספתי את זמיר |
יוני 2, 2024בְּ- 6:49 am #15695127 | |
Itamar Supporter
שפות: אנגלית (English ) עברית (עברית ) אזור זמן: Asia/Jerusalem (GMT+02:00) |
שלום ותודה על צירוף מידע הדיבוג של האתר שלך. לפי המידע המצורף אני יכול לראות ש WPML ו Strings Translation אינם מעודכנים לגירסתם האחרונה באתר שלך. הגרסאות האחרונות הן WPML 4.6.11 ו Strings Translation 3.2.12. הדבר הראשון שצריך לעשות זה לעדכן את התוספים האילו שלנו ולבדוק אם הבעיה נמשכת. מעבר לכך אני צריך פירוט מדוייק יותר של הבעיה ואיכן אני יכול לראות אותה באתר. במילים אחרות איך אני יכול לראות שהתרגום האוטומטי מאט אן מפיל את האתר? איני יכול לצרף את zamzamon+1@gmail.com לכרטיס. הוא צריך להצרף בעצמו. אשלח לו עכשיו באי-מייל קישור לכרטיס ואזמין אותו להצטרף. אני מאפשר הודעה פרטית לתגובה הבאה, על מנת שתוכלו לשתף איתי את פרטי הכניסה לאתר שאוכל לבדוק אותו. אנא שתף איתי כניסה לאתר שלך על מנת שאוכל לבדוק את הבעיה. על מנת שלא לפגוע באתר שלך שבאויר עדיף שתיצור העתק של האתר שלך (staging site) על אותו שרת ותתן לנו כניסה לשם. כמו כן, אצטרך את אישרוך שיש לך גיבוי עדכני לאתר שבמידה ומשהו משתבש תוכל לשחזר את האתר מן הגיבוי. בבקשה פרט את הצעדים שעלי לקחת על מנת לראות את הבעיה. זה יהיה נהדר אם תוכל לשתף סירטון שמראה את הבעיה כשאתה מנסה לשמור את העמודים. בשביל זה אתה יכול להשתמש בשירות החינמי של .קישור נסתר תוכל-י למצוא את השדות להזנת פרטי הכניסה למטה מתחת לאזור התוכן. המידע שאת-ה משאיר בתגובה הפרטית הוא חסוי ורק את-ה ואני יכולים לראות אותו.********************************************חשוב מאוד!!! צור-י גיבוי מלא לאתר שלך גם של כל הקבצים וגם של הדטה בייס.******************************************** הינה קישור לעמוד באתר שלנו המסביר את כללי הפרטיות וההבטחה שלנו כשאנו נותנים תמיכה ללקוחותינו.https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-providing-debug-information-for-support/ בברכה, |
יוני 3, 2024בְּ- 8:12 am #15696700 | |
zamir Gome |
שלום לכולם - הצטרפתי. |
יוני 3, 2024בְּ- 8:22 am #15696753 | |
zamir Gome |
שלום לכולם - הצטרפתי לשיחה |
יוני 3, 2024בְּ- 8:31 am #15696857 | |
Itamar Supporter
שפות: אנגלית (English ) עברית (עברית ) אזור זמן: Asia/Jerusalem (GMT+02:00) |
זמיר, תודה שהצטרפת ונתת פרטים מועילים להתקדמות עם הבעיה. האם הבעיה קורת לך באתר פרודקשיין קישור נסתר אן באחד מאתרי הפיתוח? על מנת להמשיך לעזור, אשמח לפרטי כניסה לאתר בו קרות הבעיה. אני מבקש שתשתפ-י איתי את פרטי הכניסה לאדמין וגם ל FTP. תוכל-י למצוא את השדות להזנת האינפורמציה הזאת למטה מתחת לאזור התוכן. המידע שאת-ה משאיר בתגובה הפרטית הוא חסוי ורק את-ה ואני יכולים לראות אותו.********************************************חשוב מאוד!!! צור-י גיבוי מלא לאתר שלך גם של כל הקבצים וגם של הדטה בייס.******************************************** הינה קישור לעמוד באתר שלנו המסביר את כללי הפרטיות וההבטחה שלנו כשאנו נותנים תמיכה ללקוחותינו.https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-providing-debug-information-for-support/ בברכה, |
יוני 3, 2024בְּ- 8:32 am #15696876 | |
Shahar Aharoni |
היי איתמר We tried to charge you for your automatic translation usage over the last month, but the payment didn’t go through. To continue using automatic translation: Visit to your site’s admin. At your service, קיבלתי הודעה מחברת האשראי שאומרת שהיה ניסיון לחיוב על ידיכם על סכום של 537.46 $. ואשמח גם לדעת שהתרגום הזה לא ככה מכביד ומקריס את האתר. זה לא תופעה שאתם מכירים? תודה רבה |
יוני 3, 2024בְּ- 8:55 am #15696948 | |
Itamar Supporter
שפות: אנגלית (English ) עברית (עברית ) אזור זמן: Asia/Jerusalem (GMT+02:00) |
הי, שחר. מודל התרגום שלנו שבו אתה משתשמ נראה Pay-as-you-go. בעברית אנחנו קוראים לו "תשלום לפי שימוש". כבר הסברתי לך על המודל הזה מספר פעמים, אבל אחזור על ההסבר שוב. במודל תשלום הזה, אתה יכול לתרגם את האתר שלך בתרגום אוטמטי. בשביל שזה יהיה אפשרי, אתה צריך להרשם לאפשרות זו ולהזין פרטי כרטיס אשראי. (את זה עשיתי כבר.) במודל זה האתר שלך מתורגם אוטומטית (כולו או לפי מה שאתה בוחר) ובסוף כל חודש אתה מחוייב על התרגומם האוטומטי באתר שלך לפי כמות הקרדיטים שהשתמשת. בתרגום עם המנוע של מייקרוסופט משלמים קרדיט אחד למילה ומנועי התרגום של גוגל ו DEEPL משלמים שתי קרדיטים למילה. בשני מקרים אנחנו רוצים להבטיח את עצמינו ולהמנע מהונאה, כלומר שלקוחות יבטלו את המנוי של התרגום האוטומטי ולא ישלמו את החוב. רף הסכומים האילו בהם אנחנו עוצרים את התרגום האוטומטי ולא מאפשרים להמשיך הוא 100$ ואז 4000$. אתה הגעת לרף של ה €100 ב 30.05.2024 כלומר ביום חמישי האחרון. התשלום לרף הזה בוצע בהצלחה. אז המשיך התרגום האוטומטי לעבוד. אנחנו שולחים את החיוב לחודש הקודם בתחילת החודש הבא, בדרך כלל בשלשי לחודש. היום שלחנו לך חיוב של €493.81 אבל התשלום הזה נדחה. תוכל לשלם את החוב הזה בקישור הזה. קישור נסתר תוכל גם לקרוא על תשלום לתרגום אוטומטי ולראות מחשבון לחישוב עלויות תרגום אוטומטי בקישור הבא. יתכן שהתרגום תקוע כי לא שילמת את החוב. שלם בבקשה את החוב ואם הבעיה נמשכת תן לנו כניסה לאתר שלך. אני מבקש שתשתפ-י איתי את פרטי הכניסה לאדמין וגם ל FTP. תוכל-י למצוא את השדות להזנת האינפורמציה הזאת למטה מתחת לאזור התוכן. המידע שאת-ה משאיר בתגובה הפרטית הוא חסוי ורק את-ה ואני יכולים לראות אותו.********************************************חשוב מאוד!!! צור-י גיבוי מלא לאתר שלך גם של כל הקבצים וגם של הדטה בייס.******************************************** הינה קישור לעמוד באתר שלנו המסביר את כללי הפרטיות וההבטחה שלנו כשאנו נותנים תמיכה ללקוחותינו.https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-providing-debug-information-for-support/ בברכה, |
יוני 3, 2024בְּ- 10:58 am #15697537 | |
Itamar Supporter
שפות: אנגלית (English ) עברית (עברית ) אזור זמן: Asia/Jerusalem (GMT+02:00) |
שלום, זמיר ותודה על פרטי הכניסה. כשאני הולך ל WPML -> תרגומים אני עדיין ראוה הרבה עבודות תרגום ממתינות לבדיקה. ראה תצלום מסך מצורף. אני יודע שהאפשרות שבחרתם היא לפרסם את כל התרגומים ללא בדיקה אבל אולי אילו תרגומים ששם עוד לפני ששיניתם אפשרות זו. באפשרותכם לאשר את כל התרגומים בבת אחת מבלי לבדוק אותם. תוכל בבקשה לעשות את זה ולראות אם זה פותר את בעיית התקיעות\פרפורמנס באתר? בברכה, |
יוני 4, 2024בְּ- 5:02 am #15699690 | |
zamir Gome |
היי איתמר - אשרתי את התרגום לכל אלו שהיו בססטוס לבדיקה. |
יוני 4, 2024בְּ- 5:29 am #15699697 | |
Shahar Aharoni |
היי איתמר תודה! |
יוני 4, 2024בְּ- 5:33 am #15699701 | |
Shahar Aharoni |
תראה, זה מראה לי כאילו לא שילמתי... |
יוני 4, 2024בְּ- 6:11 am #15699744 | |
Itamar Supporter
שפות: אנגלית (English ) עברית (עברית ) אזור זמן: Asia/Jerusalem (GMT+02:00) |
שלום. שחר, זה מראה ששילמת. הכל בסדר מבחינת הסדרת התשלום לתרגום אוטומטי. אתה יכול לראות את זה ב WPML -> ניהול תרגום -> Tools -> חשבוניות. ראה תצלום מסך מצורף. זמיר, תודה שנסית את בקשתי. אני רואה שזה עדיין תקוע. ב WPML -> תמיכה -> עורך תרגום מתקדם -> ימוני שגיאות, אני רואה שגיאה שכנראה תוקעת הכל. אני כגע מתייעץ עם התומכים הבכירים שלנו לגבי השגיאה ואחזור אליך בנושא כשתהיה לי תשובה מהם. איתמר. |