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Comment puis-je fournir mes informations de débogage pour un support plus rapide ?

Vos informations de débogage se trouvent dans la zone de support de WPML dans votre administration WordPress.

Vos informations de débogage incluent des données telles que la configuration du serveur, la version de WordPress et les versions des plugins installés. Elles n’incluent pas d’informations privées et ne sont visibles que par le support assigné à votre ticket.

En partageant des informations de débogage avec notre équipe de support, nous pouvons identifier les problèmes plus facilement et résoudre votre problème plus rapidement.

Où puis-je trouver mes informations de débogage ?

Pour trouver vos informations de débogage :

  1. Allez dans WPML → Support.
  2. Dans la section Support, cliquez sur le lien informations de débogage.
Debug information link in WPML Support
Lien des informations de débogage dans WPML Support
  1. Ensuite, copiez le code des informations de débogage.
Debug information code
Code des informations de débogage

Vous pouvez maintenant partager ces informations dans les tickets de support ou les chats.