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1 640 Réponses à “Questions préalables à la vente”

  1. Bonjour, cette cliente m’a contacté étant donné que la traduction de son site a disparu.

    J’ai dû désactiver WPML pour que son site soit fonctionnel à nouveau, cependant, je suis incapable de récupéré la traduction.

    Cette cliente, n’a pas les accès à l’extension WPML.

    Pouvez-vous m’aider?

    Merci!
    Josée Chrétien

    • Bonjour,
      Les plugins WPML doivent rester activés sur votre site si vous souhaitez voir les traductions. Si le site fonctionnait bien mais a soudainement cessé de fonctionner avec WPML, cela signifie que WordPress a été mis à jour sur ce site ou que d’autres plugins ou thèmes ont été mis à jour mais pas les plugins WPML. Et WPML utilise peut-être encore une ancienne version. La meilleure solution serait d’acheter WPML, de mettre à jour les plugins WPML vers la version la plus récente et si cela ne résout pas le problème, demandez de l’aide sur notre forum d’assistance. Nos experts techniques vérifieront la raison pour laquelle le site ne fonctionne pas. Mais vous devez avoir un compte WPML actif pour ouvrir un ticket d’assistance.

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