Vous avez des questions ? Vous avez besoin de plus de précisions ? Laissez-nous ici un commentaire et nous vous répondrons.

505 Réponses à “Questions d’avant-vente”

  1. jeremy says:

    Bonjour,

    Sur la page des tarifs je lis : “Blog multilingue” $29 mais en bas “renouvellement annuel de compte” $15

    Donc l’abonnement à $29 n’est valable QUE pour 1 an?

    Merci,
    Jeremy.

    • Marine Larmier says:

      Bonjour!

      En effet lorsque vous achetez une licence à 29 euros, il y a bien 15 euros a payé chaque année.
      Dans cette participation financière, nous incluons le support technique disponible en plusieurs langues, les mises à jour fréquentes de WPML, le travail continu de compatibilité réalisé avec les différent thèmes et plugins WordPress etc.

      De plus avec la même license, vous pouvez traduire autant de sites que vous souhaitez.

      N’oubliez pas que vous pouvez à tout moment souscrire à notre version “à vie” (USD 195). Dans ce cas, vous ne paierez que la différence et vous n’aurez plus à payer chaque année.

      Je reste à votre disposition si vous avez d’autres questions,

      Marine

  2. celinaD says:

    Bonjour,
    j’utilise wpml 3.0.2-a, mais je viens d’installer Divi et j’avais un conflit avec les extensions. Je les ai désactivées une à une et cela provient de wpml, que je n’arrive plus à réactiver.
    Message d’erreur :

    Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function mysql_error() in /home/fred-denis/www/Activites-de-loisirs/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/inc/sitepress-schema.php:326 Stack trace: #0 /home/fred-denis/www/Activites-de-loisirs/wp-includes/class-wp-hook.php(298): icl_sitepress_activate(”) #1 /home/fred-denis/www/Activites-de-loisirs/wp-includes/class-wp-hook.php(323): WP_Hook->apply_filters(”, Array) #2 /home/fred-denis/www/Activites-de-loisirs/wp-includes/plugin.php(453): WP_Hook->do_action(Array) #3 /home/fred-denis/www/Activites-de-loisirs/wp-admin/plugins.php(166): do_action(‘activate_sitepr…’) #4 {main} thrown in /home/fred-denis/www/Activites-de-loisirs/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/inc/sitepress-schema.php on line 326

    J’ai acheté wpml en 2014, donc je n’ai plus accès au forum technique. Si j’achète uneversion plus récente de wpml, est-ce que cela va résoudre mon problème ? (Je n’ai pas de compétences techniques de prog)

    Merci d’avance pour votre réponse.
    Célina

    • Amir says:

      Vous utilisez une version très ancienne de WPML, qui est probablement incompatible avec les versions actuelles de WordPress et Divi.

      La version actuelle de WPML est entièrement compatible avec Divi. Il vous permet également de traduire le contenu que vous créez avec Divi Builder. Nous travaillons avec ElegentThemes pour assurer la compatibilité. S’il ya des problèmes, bien sûr, nos supporters vous aideront.

  3. Julien says:

    Bonjour,
    Je voulais savoir si je peux utiliser WPML en version CMS avec le theme “Creator” de “Elated-Themes” que vous trouverez chez themeforest ici :
    https://themeforest.net/item/creator-a-refined-theme-for-handmade-artisans-businesses-shops/19101474
    Merci beaucoup par avance pour votre réponse rapide.
    Cordialement
    Julien

    • Marine Larmier says:

      Bonjour Julien,

      Ce thème ne figure pas dans notre liste officielle de compatibilité disponible ici: https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/
      Cela veut dire que nos développeurs ne l’ont pas officellement approuvé comme étant compatible avec WPML.
      Cependant, je ne pense pas qu’il y aurait de problèmes majeurs si vous utilisez WPML, globalement la traduction devrait marcher.

      Je vous propose quelque chose, avez-vous le contact de l’auteur du thème? Je pourrais lui écrire pour lui demander d’adhérer à notre programme Go Global (compatibilité). Ainsi après quelque temps, le thème serait officiellement compatible. Qu’en pensez-vous?

      Marine

      • Julien says:

        Merci de votre réponse.
        J’ai aussi une réponse de l’auteur qui me dit qu’ils ont testé et il me confirme que cela fonctionne.
        Vous pouvez contacter l’auteur de ce thème directement depuis la page du thème sur themeforest, voir le lien que j’ai posté précédemment.
        Merci

  4. sarah says:

    Bonjour,
    J’utilise le thème ONETONE pro de MageeWP et je voudrais m’assurer que WPML est bien compatible (notamment savoir si je pourrai bien insérer dans la barre de menu en haut, le widget drapeau permettant de switcher d’une langue à une autre).
    Merci d’avance.

    • Marine Larmier says:

      Bonjour,

      Merci pour votre intérêt dans WPML. J’ai vérifié dans notre liste officielle de compatibilité et il se trouve que le thème ONETONE pro n’y figure pas. https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/

      Alors que faire si ONETONE n’apparaît pas compatible? Vous ne devriez pas avoir de problèmes majeurs dans la traduction. Au cas où, n’oubliez pas qu’on peut vous rembourser WPML dans les 30 jours.

      En revanche, je vous conseille de contacter l’Auteur du thème afin de lui demander d’adhérer à notre programme “GoGlobal” ici: https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/go-global-program/
      Avec sa coopération, en quelques jours le thème pourrait devenir 100% compatible.
      Auriez-vous un contact à me communiquer? Je pourrais lui écrire aussi, cela aurait plus d’impact pour vous.
      Qu’en pensez-vous?

      Je vous souhaite une excellente journée,

      Marine

  5. David says:

    Bonjour,

    Développeur, intégrateur WordPress, j’ai besoin de WPML pour mes clients. Puis-je faire l’acquisition de WPML en version lifetime pour intégration dans chacun de ces sites ?

    Cordialement,
    David.

    • Agnes Bury says:

      Bonjour David,

      Oui, vous pouvez souscrire à une seule licence et vous pouvez installer WPML sur les différents sites de vos clients.

      Cordialement,
      Agnes

  6. Yoni says:

    Bonjour,

    La version illimité à vie du plugin est elle réservé à un seul site web ou puis je l’utiliser pour plusieurs sites ?

    • Agnes Bury says:

      Bonjour Yoni, vous pouvez souscrire à une seule licence et vous pouvez installer WPML sur les différents sites de vos clients.

      Cordialement, Agnes

  7. nicolas says:

    Bonjour.
    je voudrais renouveler une de mes ancienne licence , cependant dans mon compte il m’est demandé de payer 79$ et non 39$(prix du renouvellement)?
    Je ne comprends pa pourquoi je ne profites pas du tarif annoncé? Est il possible de repartir sur une licence à 39$?

    • David Garcia Watkins says:

      Le renouvellement doit être effectué avant l’expiration de votre abonnement.
      Une fois la date d’expiration écoulée, vous devrez acheter une nouvelle souscription à nouveau.

  8. Aristide says:

    Bonjour,
    Je suis un webmaster et j’aimerais savoir si je paie la licence à vie, je peux utiliser la licence pour tout les sites de mes clients? Il y-t-il quelque chose à payer après le paiement de la licence à vie?

    • Marine Larmier says:

      Bonjour et merci de votre intérêt dans WPML.

      Vous avez tout à fait raison, quand vous achetez WPML, vous pouvez l’utiliser pour tous vos clients.
      En effet, le nombre de sites que vous pouvez enregistrer est illimité.

      Enfin, avec la version à vie, il n’y a absolument rien à payer en plus chaque année.

      Je suis à votre entière disposition si vous avez d’autres questions.

      Bonne journée,

      Marine

  9. Milehan says:

    Bonjour, j’ai deux questions ^^’

    1) actuellement j’ai Polylang, du coup j’aimerais savoir si vous avez un système permettant de passer de polylang à WPML sans que ça pose de gros problèmes plus- tard?

    2) Si j’achète une licence CMS avec renouvellement annuelle pourrais-je par la suite passé à une version à vie juste en payant la différence ou je devrais payer entièrement la version à vie?

    • Marine Larmier says:

      Bonjour Milehan,

      Merci pour votre intérêt dans WPML.
      Je vais répondre à vos deux questions dans l’ordre:

      1. Nous avons développé un plugin permettant l’importation de votre contenu Polylang vers WPML. C’est très facile à utiliser. Pour télécharger l’extension vous avez besoin d’un compte personnel WPML (plus précisément de la licence CMS).
      Voici une documentation qui pourrait vous aider: https://wpml.org/documentation/related-projects/migrate-polylang-wpml/

      2. Si vous choisissez de passer à la version “à vie” vous ne payez que la différence.

      Ai-je répondu a vos questions? N’hésitez pas à nous recontacter.

      Excellente journée,

      Marine

  10. Jennifer says:

    Bonjour,

    Je suis du Canada et je ne comprenais pas trop vos prix. Il est écrit Euro à certain endroits et $ à d’autres. Est-ce 79$ USD ou CAD? Merci.

    • Marine Larmier says:

      Bonjour Jennifer,

      Merci pour votre intêret dans WPML.

      Nos prix s’entendent en $USD et non en CAD.
      Il me semble que 79$ USD correspond à environ 100 CAD.

      je vous souhaite une bonne journée, je suis à votre disposition si vous avez besoin de plus d’informations,

      Marine

  11. olivia says:

    Bonjour,

    J’utilise le thème Bridge de QODE et j’aimerais savoir :

    1/ si WPML est 100% compatible avec Bridge ?
    2/ si la formule “Blog multilingue” me permettra de traduire autant de langues que je veux (il y en 3 pour l’instant, et peut-être 5 prochainement), ainsi que les menus ?
    3/ est-ce possible de mettre un switcher de langues avec des drapeaux ?
    4/ WPML est-il SEO compatible ?

    Merci beaucoup pour vos réponses !

    Olivia

    • Marine Larmier says:

      Bonjour Olivia!

      Merci de votre intêret dans WPML.

      Voici mes réponses à vos questions:

      1/ Oui, WPML est compatible avec Bridge comme vous pouvez le voir sur notre liste officielle de compatibilité.

      2/Avec WPML vous pouvez ajouter autant de langues que vous souhaitez, peu importe la version que vous choisissez.
      La version Blog de WPML vous permet bien de traduire les menus, aucuns problèmes. De plus si vous avez un simple blog alors cette version est suffisante.
      Une petite note pour vous: Je vous conseille de démarrer avec la version Blog, puis s’il y a des options qui vous manquent, vous pourrez toujours upgrader vers la version CMS à tout moment, en ne payant que la différence.

      3/Oui, c’est possible d’afficher le switcher de langue avec des drapeaux (en fait, vous pouvez même créer votre langue et importer votre propre drapeau.) Je vous invite à consulter notre documentation pour de plus amples informations.

      4/Oui, WPML est bénéfique pour le SEO de votre site. D’ailleurs, il fonctionne très bien avec le plugin Yoast SEO. Nous travaillons beaucoup avec eux et nous avons écris un tutoriel à ce propos. Il y a un autre document plus général à propos de WPML et des avantages pour le SEO, je vous le partage ici.

      J’espère avoir répondu à vos questions.
      N’hésitez surtout pas à nous recontacter, je suis là pour vous aider.

      Marine

  12. Aurelien says:

    Bonjour,
    J’aimerais ouvrir une boutique basée sur WooCommerce. Je possible un CSV avec des produits en plusieurs langues. Sera-t-il possible avec WPML d’importer les produits dans chaque langue , y compris les custom fields, et d’avoir une URL générée automatiquement dans chaque langue aussi

    Merci

  13. Pierre says:

    J’ai la version 3.1.9.3 de WPML pour CMS. Je ne suis pas développeur, aussi je ne peux pas suivre les mises à jour des extensions qui ne s’affichent pas automatiquement dans l’interface d’administration de WordPress.

    J’utilise maintenant Divi, un builder, et je voudrais savoir si cette version de WPML est compatible avec elle. Si ce n’es pas le cas, j’aimerais pouvoir mettre à jour mon achat pour un abonnement à vie.

    Merci de m’indiquer ce qu’il est possible de faire.

    • Marine Larmier says:

      Bonjour Pierre,

      Merci pour votre message.
      La dernière version de WPML est 3.7.1 ce qui fait une grande différence avec votre version.
      Je vous recommande de toujours avoir la dernière mise à jour de WPML car notre équipe de compatibilité améliore WPML au quotidien.

      Concernant Divi, bonne nouvelle, nous sommes officiellement compatible avec le builder et le thème. Nous avons écrit cette documentation accompagnée d’une vidéo. Enfin, pour que WPML fonctionne bien avec Divi, vous avez besoin au minimum de la version 3.6.2 de WPML.

      Afin de réaliser cette mise à jour, vous avez deux choix:
      – Soit vous contactez votre dévelopeur, propriétaire de WPML et lui demander d’effectuer les mises à jours étapes par étapes. (Vous pouvez aussi me donnez son email et je peux lui expliquer comment faire.)
      – Soit vous achetez une licence à vie et vous faîtes les mises à jours vous-même.

      Dîtes-moi quelle option vous préférez, dans tout les cas je peux vous guider pas à pas, dans les étapes de mises à jour.

      Dans l’attente de vous lire, excellente journée à vous Pierre!
      Marine

  14. michael says:

    Bonjour,

    Je suis aux iles canaries et nous sommes exemptés de tva.

    je n’arrive pas à payer votre script sans retirer la tva, comment faire?

    https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/other-taxes/turnover-taxes-canary-islands_fr

    Généralement, les sites mettent canary island en pays pour retirer la tva mais vous ne l’avez pas inséré.

    • Marine Larmier says:

      Bonjour Michael,

      J’ai contacté ma collègue en interne pour lui demander la procédure à suivre dans votre cas.
      Je vous tiens au courant au plus vite.

      Merci pour votre patience,

      Marine

    • Marine Larmier says:

      Petite update pour vous, c’est en effet possible.

      Pouvez-vous envoyer un email à ma collègue Mercedes SVP: purchases@wpml.org en lui expliquant brièvement votre requête?
      Elle vous répondra immédiatement et vous indiquera les étapes à suivre.
      Pouvez-vous écrire en Anglais ou en Espagnol de préférence? 🙂

      Merci beaucoup Michael,

      Marine

  15. houssem says:

    Bonjour,

    je voudrais juste traduire la langue du site (anglais par défaut ) a une autre langue.
    autrement dit, pas de multilangue, juste le site en français.

    Est ce possible de traduire le site et supprimer ou cacher la langue par défaut (anglais)

    Merci,

    • Marine Larmier says:

      Bonjour Houssem,

      La réponse est oui vous pourrez traduire votre site en Français, puis “cacher” la langue Anglaise avec WPML.
      Vous pouvez essayer WPML pendant 30 jours, puis si jamais notre plugin ne vous convient pas pour ce projet, nous vous remboursons.

      Excellente journée,
      Marine

  16. Toueille Nicolas says:

    Bonjour

    WPML fonctionne en chinois traditionnel et simplifié. Pourriez vous m’en dire un peu plus c’est assez vague : Il y énormément de langue différentes en chine.
    Merci de votre réponse

    • Marine Larmier says:

      Bonjour Nicolas,

      Merci pour votre message. En fait, nous voulons dire que les charactères chinois sont supportés dans l’Administration de WPML.
      Vous pouvez traduire votre contenu en utilisant les sinnogrammes simplifiés ou bien les sinnogrammes traditionnels.

      WPML n’est pas un logiciel de traduction automatique, c’est à vous ou à vos traducteurs de créer le contenu en Chinois, que ce soit du Mandarin, du Cantonais, ou autre dialecte Chinois.

      J’espère avoir pu vous aider,
      Marine

Laisser une réponse

Veuillez nous laisser ici, et seulement sur cette page, vos commentaires.
Pour toute question relative à l'assistance technique et toute suggestion pour de nouvelles fonctionnalités, rendez-vous sur notre forum. Nous vous y attendons !

Vous pouvez utiliser ces balises :
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>