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Questions d’avant-vente

Vous avez des questions ? Vous avez besoin de plus de précisions ? Laissez-nous ici un commentaire et nous vous répondrons.

1 103 Réponses à “Questions d’avant-vente”

  1. Bonjour,

    J’ai acheté la version à 79$ de votre extension.

    J’ai deux questions, je vais surement passer pour la version agence (sites illimités) pour 159$, vais-je payer la différence pour switcher de compte ou dois-je repayer l’intégralité ?

    Autre question, concernant les renouvellement annuels (pour les mises à jour), je n’arrive pas à trouver le prix de façon officiel sur votre site. Quels sont ces tarifs ? Je vois du 21, du 59, du 70$ etc…. ??? Qu’en est t’il ? (pour la version à 79$ et la version à 159$ ?).

    Merci d’avance,
    Vincent

    Répondre

  2. Bonjour,
    Mon site a été fait sur Elementor. J’ai aussi acheté Elementor Pro. J’ai beaucoup de mal à passer mon site en multilingue avec un plug-in concurrent. Et lorsque je regarde la page documentation sur votre site WPML « multinlingue sur Elementor » ça commence mal : il est en anglais et non traduit ! sic!
    Est-ce que réellement je peux passer à WPML pour mon site Elementor? faut-il rajouter des plug-ins complémentaires ? merci pour votre réponse
    Cordialement joel

    Répondre

  3. Bonjour, j’ai un potentiel client qui souhaiterais un site en Français/Anglais, proposer vous une version teste afin que mon client valide ou non la maquette avant de passer à l’achat ? Merci

    Répondre

    • Bonjour,

      nous n’avons pas d’essai gratuit pour WPML mais vous pouvez tester WPML sur nos démos Toolset, par exemple, celle-ci:
      https://discover-wp.com/site-types/gymes-and-trainers/
      Veuillez cliquer sur « Create test site » puis assurez-vous de choisir: « The site will be multilingual ».

      Vous pouvez également acheter WPML en gardant à l’esprit notre politique de remboursement. Il vous permettra de tester WPML pendant 30 jours.

      Répondre

  4. Bonjour

    Est il possible d’installer WPML sur un WordPress en .fr pour traduire un site français en anglais ? et sur un .business ou un .agency (idem pour traduction français vers anglais) ?
    Est il compatible avec Elementor ?

    Merci
    Cordialement

    Répondre

  5. Bonjour,

    J’avais la solution Agence Multilingue que je n’ai pas renouvelée car pendant un an, l’extension n’a fait que planter le site (fatal error, mises à jour WP compliquées voir impossibles)… le thème (Eva) était pourtant compatible….

    Je souhaiterais de nouveau acheter l’extension mais comment être sûre que cela fonctionnera sans causer de problèmes ?

    Cdt,

    Répondre

    • Bonjour,
      Vous êtes invités à réacheter WPML et si vous en avez besoin, demandez de l’aide sur notre forum. Notre équipe technique vous y assistera. Si après tout, WPML ne fonctionne pas pour vous, nous vous rembourserons. Vous avez jusqu’à 30 jours pour l’essayer https://wpml.org/purchase/refunds/

      Sincères amitiés,

      Répondre

  6. Bonjour, j’administre bénévolement une site Internet d’une troupe de cirque amateur russe accompagnant des enfants de la ville de Saint-Petersbourg.

    Je bricole aujourd’hui avec une extension qui n’évolue plus et souhaite acquérir WPML pour rendre le site plus facile à mettre à jour.

    Cette association n’ayant pas trop de moyen, avez-vous une politique de prix adaptée aux projets de type caritatif / culturel?

    A question franche, merci de votre franche réponse.

    Meilleures salutations.

    Répondre

  7. Bonjour,
    J’ai une question s’il vous plaît, si j’achète une licence et je traduit mon site, est ce que je vais perdre mes pages traduites si je ne renouvelle pas ma licence après un an ?

    Répondre

    • Bonjour,

      Non, votre contenu restera dans la base de donnés. Par contre, vous allez perdre l’accès aux mises à jour et l’assistance technique.

      Cordialement

      Répondre

  8. Bonjour,

    Je crée actuellement un site pour une association dans le domaine sportif. Le site est bâti via WP BAKERY Page Builder. Est-ce compatible à 100 % avec WPML ? Merci pour votre réponse. Bien à vous.

    Répondre

    • Bonjour Virginie,

      Notre Équipe de Compatibilité a testé l’extension WP Bakery Page Builder avec WPML le mois de mars et, dans ce moment là, elle a été au 100% compatible.

      Cordialement

      Répondre

    • Hello Mathieu,
      we apologize that your WPML subscription has been auto-renewed without you being aware of it but please let me explain how we make sure that it what will always happen. You can of course get your moany back.

      – When you buy WPML, on the checkout page we inform that your account will be renewed automatically each year
      – Before your account gets renewed we send two emails notifying your that it will happen. One email is sent a month in advance and the second one is sent a few days in advance.

      – You can cancel your subscription anytime from your WPML account and still use WPML plugins
      – If you want your money back for that recent renewal, please go to your WPML account and request a refund

      https://wpml.org/purchase/refunds/

      Let me know if you need my help and there is anything else I can do for you.

      Répondre

  10. Bonjour,

    Je ne comprend pas trop le plan de paiement de WPML… est-ce un abonnement annuel ? ou est-ce un prix à ne payé qu’une seule fois ?

    Merci d’avance pour votre réponse

    Répondre

    • Salut! WPML a des frais de renouvellement annuels, qui sont nécessaires pour conserver l’accès aux mises à jour et au support.

      Répondre

  11. Bonjour,

    je n’arrive pas à faire la mise à jour de wpml car je n’ai pas de compte créé sur votre site. Je ne trouve pas la clé sur mon site et je n’ai pas de login sur votre site.
    Pouvez-vous m’aider svp?

    Merci,

    Grégory

    Répondre

    • Bonjour. J’ai vérifié votre email (celui que vous avez utilisé pour soumettre ce commentaire) et vous n’avez pas de compte WPML dans notre système. Vous devrez acheter WPML, puis générer une nouvelle clé, la saisir dans votre site WordPress (Plugins -> Ajouter nouveau -> onglet Commercial) et vous pourrez mettre à jour les plugins WPML.

      Répondre

  12. bonjour
    WPML traduit automatiquement le contenu de l ensemble des descriptifs produits de mon site woocommerce ? WPML cree t il une nouvelle fiche produit par traduction ou pas ?

    Répondre

    • Bonjour,
      lorsque vous achetez WPML, un abonnement annuel sera automatiquement mis en place pour vous. Vous pouvez l’annuler à tout moment. C’est facile à faire depuis votre compte WPML. Si vous ne l’annulez pas, nous vous enverrons deux rappels avant de vous facturer l’année prochaine. Vous pouvez utiliser WPML sans renouvellements, les renouvellements sont pour l’aide du support et les nouvelles versions.

      Répondre

  14. Bonjour,

    Nous sommes une entreprise et nous gérons nous-même notre site.
    Pour l’achat d’une licence WPML CMS Multilingue, est-ce qu’il est possible de payer par virement bancaire?
    C’est notre procédure d’achat qui ne nous autorise pas le paiement par carte ou Paypal.

    Cordialement.

    Répondre

  15. Bonjour,

    Est ce que WPML propose les traductions en CATALAN, EN BULGARE, CORSE, BASQUE ?

    Ou peut t’on voir l’intégralité des langages traduits proposé par WPML ?

    Cordialement,

    Répondre

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