Problema: Si estás intentando guardar las traducciones de los párrafos y notas que en ciertas ocasiones la traducción no se guarda, pasando al siguiente párrafo sin guardar los cambios, o que al completar la traducción, esta queda en estado asignado a traductor con traducciones pendientes. Solución: Te recomendamos seguir estos pasos para resolver el problema: 1. Al editar el contenido con ATE, haz clic en el icono de la rueda dentada que aparece arriba a la derecha. 2. Se abrirá una ventana emergente, y en la última opción puedes activar la versión anterior de ATE. 3. Activa la versión anterior y comprueba si el problema desaparece.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problème : Vous ne parvenez pas à connecter le plugin WPML à wpml.org en raison d'un problème avec la clé API. Solution : Si vous rencontrez ce problème, nous vous recommandons de suivre ces étapes : 1. Visitez la page de votre compte sur https://wpml.org/account/sites/ 2. Supprimez la clé du site. 3. Allez dans Plugins -> Ajouter un nouveau -> Onglet commercial. 4. Cliquez sur « Désinscrire WPML de ce site ». 5. Cliquez sur « Enregistrer WPML ». 6. Cliquez sur « Get a key for this site » (Obtenir une clé pour ce site). 7. Enregistrez le site et entrez la nouvelle clé.
Cette solution pourrait ne plus être pertinente si elle est obsolète ou ne correspond pas à votre cas. Nous vous recommandons vivement de consulter les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version de la correction permanente et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problem: You are using WPML to translate your site and encountered an issue where the batch failed, all jobs were rolled back, but you were still charged for pay as you go. This error has occurred multiple times. Solution: We have confirmed that you were not double-charged for your translations. The Advanced Translation Editor has a memory feature, so if any translations were rolled back and sent to translation again, the memory was applied, and no extra charge was applied. You can view the usage reports by navigating to WPML -> Translation Management -> Tools -> Automatic translation usage reports (tab) in the admin of your site. For more details on viewing and understanding your charges, please visit the Automatic Translation Invoices documentation.
If this solution does not resolve your issue or seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If further assistance is needed, please open a new support ticket.
Problème : Le client a rencontré un problème avec la traduction d'une page construite avec Elementor Pro. Malgré la traduction complète et l'apparition du drapeau anglais, le lien de traduction redirigeait vers une autre page. Solution : Nous avons identifié que le problème était lié à la traduction de l'URL. Pour résoudre ce problème, nous avons ajusté les paramètres pour permettre aux URL de faire partie du processus de traduction. Désormais, le client peut traduire l'URL directement depuis l'éditeur de traduction pour les futurs articles.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble dépassée, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de confirmer que vous avez installé les dernières versions de vos thèmes et plugins, et de vérifier la version du correctif permanent. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
