Problema: Il selettore delle lingue sul sito non è accessibile tramite tastiera. Soluzione: Attualmente, WPML non supporta l'accessibilità completa, inclusa quella del selettore delle lingue. Stiamo lavorando per implementare i requisiti necessari. A partire dalla versione 4.8, prevista per luglio, il selettore di lingue sarà reso accessibile. Se la soluzione proposta risulta non essere più attuale o non applicabile al tuo caso, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di consultare la pagina dei problemi noti per verificare la versione della correzione permanente e confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se necessiti ulteriore assistenza, visita il forum di supporto WPML.
Problema: Stai cercando di aggiornare la foto di anteprima per i prodotti in versione inglese, ma invece di vedere la foto aggiornata, vedi quella che è caricata nella lingua italiana. Questo problema si verifica solo per alcuni prodotti, mentre per altri non si presenta. Soluzione: Verifica se nel prodotto italiano è selezionata l'opzione "copia l'immagine in evidenza". Se questa opzione è attiva, è la causa per cui non riesci a cambiare l'immagine nella versione inglese del prodotto. Deselezionando questa opzione, dovresti essere in grado di aggiornare l'immagine di anteprima come desiderato.
Se la soluzione proposta non risolve il problema o sembra non essere più attuale, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di consultare la pagina dei problemi noti per verificare se il problema è già stato risolto in una versione più recente del plugin e di assicurarti di avere installate le ultime versioni dei temi e dei plugin.
Problema: Se stai riscontrando difficoltà nel collegare la tua pagina in italiano con le versioni tradotte. Soluzione: Se le pagine sono già tradotte, puoi collegarle seguendo questa docmentazione. Se questa soluzione non sembra rilevante, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problema: Se stai riscontrando che Google SERP sta indicizzando in modo errato il nome di un'immagine e lo sta collegando alla pagina inglese del tuo sito. Soluzione: Ti consigliamo di contattare il supporto di Google per indagare il motivo per cui i metadati vengono visualizzati in questo modo. Inoltre, per assicurarti che il plugin Yoast SEO funzioni correttamente con WPML, è necessario installare l'addon WPML SEO. Se questa soluzione non sembra pertinente, ti invitiamo ad aprire un nuovo ticket di supporto nel forum di supporto WPML.
Problem:
Il cliente ha aggiunto nuovi campi personalizzati al modulo di registrazione e desidera sapere come tradurli in diverse lingue. Solution:
Se i campi personalizzati sono stati aggiunti correttamente e le chiamate GetText sono state implementate in modo appropriato, è possibile tradurre questi campi utilizzando lo strumento WPML String Translation. Se non riesci a trovare le stringhe da tradurre, ti consigliamo di seguire le istruzioni fornite nella documentazione di WPML per trovare stringhe che non appaiono nella pagina di traduzione delle stringhe: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/finding-strings-that-dont-appear-on-the-string-translation-page/
Se questa soluzione non sembra rilevante per il tuo problema, ti invitiamo ad aprire un nuovo ticket di supporto nel nostro forum: forum di supporto WPML.
