Problema: Se stai cercando di importare traduzioni per le categorie di prodotto usando WP All Import e ti ritrovi con nuove categorie create in inglese anziché aggiungere le traduzioni a quelle esistenti, il problema potrebbe essere legato all'uso di un identificatore univoco non corretto. Soluzione: Non utilizzare un campo già esistente come identificatore univoco, come l'ID, perché deve essere sempre diverso per ogni tassonomia. Altrimenti, WordPress tratterà l'importazione come una nuova categoria anziché una traduzione. Aggiungi una colonna al tuo file CSV con un numero progressivo da usare come identificatore univoco e verifica se questo risolve il problema.
Se questa soluzione non risolve il tuo problema o se le informazioni sembrano non essere aggiornate o non applicabili al tuo caso, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di consultare la pagina dei problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin.
Problema: Il cliente desidera sapere se è possibile testare i crediti di traduzione automatica in un ambiente di sviluppo senza perderli. Soluzione: Se stai affrontando una situazione simile, ti informiamo che una volta utilizzati i crediti di traduzione automatica, questi non sono recuperabili. Tuttavia, le traduzioni effettuate rimarranno disponibili e potrai utilizzarle anche su un sito in produzione.
Se questa soluzione non dovesse essere più attuale o non applicabile al tuo caso, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di consultare la pagina dei problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin.
Problema: Il cliente ha impostato l'italiano come lingua predefinita nella sezione 'traduzione stringhe' di WPML, ma nonostante ciò, la lingua di default risulta essere l'inglese. Soluzione: Impostare una lingua predefinita non cambia la lingua dei contenuti già esistenti, e le stringhe sono sempre registrate in inglese perché la maggior parte dei plugin e dei temi è scritta in questa lingua. Per cambiare la lingua delle stringhe, si può utilizzare il pulsante "cambia la lingua delle stringhe selezionate".
Se questa soluzione non risolve il problema o sembra non essere più attuale, ti consigliamo di verificare le questioni note, controllare la versione del fix permanente e assicurarti di avere installato le ultime versioni di temi e plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo ad aprire un nuovo ticket di supporto.
