Problema: En la versión móvil, el desplegable de idiomas se oculta casi completamente hacia la izquierda, impidiendo que el cliente pueda cambiar de idioma fácilmente. Solución: El problema identificado no es causado por los plugins de WPML, sino por el tema utilizado en el sitio. Recomendamos contactar con los autores del tema para una solución permanente. Como solución temporal, puedes añadir el siguiente CSS en WPML -> Idiomas -> CSS adicional para ajustar la visibilidad del desplegable:
@media (max-width: 1700px) {<br /> @sm-17549850343107527-2{<br /> margin-left: auto !important;<br /> margin-top: auto !important;<br /> }<br />}
Si esta solución no resuelve el problema o si el problema persiste, te recomendamos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si el problema sigue sin resolverse, no dudes en abrir un nuevo ticket de soporte.
Problema: El cliente está intentando traducir su sitio web a varios idiomas usando WPML, pero enfrenta problemas específicamente con la traducción al inglés, que no se refleja correctamente en el sitio aunque aparece como traducido en la gestión de WPML. Solución: 1. Asegúrate de que el límite de memoria de WordPress sea suficiente. Puedes incrementar el límite de memoria a 128MB añadiendo el siguiente código en tu archivo wp-config.php:
Coloca este código encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */. 2. Realiza una copia de seguridad del sitio y luego ve a WPML -> Soporte -> Enlace 'solución de problemas' -> Haz click en el botón de 'establecer la información de idioma'. 3. Borra cualquier memoria cache que pueda existir en tu sitio. 4. Si el problema persiste, podría ser necesario revisar la configuración de WPML directamente en el sitio, para lo cual deberás compartir las credenciales de acceso con nuestro equipo de soporte en un mensaje privado, asegurándote de haber creado previamente una copia de seguridad completa del sitio.
Si esta solución no resuelve tu problema o si parece estar desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/.
