Problem: The client is unable to translate the content of fields within the 'Productos' ACF group on their WooCommerce site. Despite translating fields individually and changing settings, the translations do not appear when viewing products. The client suspects a global or settings-related issue and has experienced disappearing translations when changing systems. Solution: 1. We recommend reviewing the site's WPML and ACF translation settings to ensure that fields are marked as 'Translatable'. 2. Check for any caching or theme/template override issues that might affect the display of translated fields. 3. Verify that the global translation settings for ACF fields are correctly configured. 4. If the issue persists, it may be beneficial to consult directly with WPML support for a detailed review of the configuration.
Please note that the solution provided might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem continues, please open a new support ticket at WPML support forum for further assistance.
Problem: El cliente no puede traducir productos de WooCommerce como antes y no encuentra la opción 'Productos' en Gestión de traducciones después de actualizar la versión de PHP como se le indicó. Solution: Si estás experimentando este problema, te recomendamos ir a WPML -> Configuración -> Traducción de tipos de contenido y verificar si los productos están configurados como traducibles. Esto debería resolver el problema de visualización y permitir la traducción de productos.
Si esta solución no es relevante para tu caso, porque podría estar desactualizada o simplemente no aplicar, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También te recomendamos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Problem: Si estás experimentando problemas para editar traducciones en WPML, donde al hacer clic en una cadena para traducir te devuelve una pantalla en blanco, incluso después de desactivar todos los plugins y cachés. Solution: 1. Intenta acceder desde otro navegador o desde una ventana en incógnito. 2. Si el problema persiste, te recomendamos seguir esta solución: https://wpml.org/errata/disabling-i-prefer-bigger-segments-is-not-working-properly/ 3. Para problemas con plantillas específicas como Divi, intenta enviar a traducir desde WPML --> Administración de traducción y luego traducir desde WPML --> Traducciones.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
