מדיניות פרטיות ותאימות ל־GDPR

מידע שנאסף אוטומטית

בקיצור: מידע מסוים — כגון כתובת פרוטוקול האינטרנט (IP) שלך ו/או מאפייני הדפדפן והמכשיר — נאסף אוטומטית בעת ביקור בשירותים שלנו.

אנו אוספים מידע מסוים באופן אוטומטי כאשר אתה מבקר, משתמש או מנווט בשירותים. מידע זה אינו חושף את זהותך הספציפית (כמו שמך או פרטי הקשר שלך) אך עשוי לכלול מידע על המכשיר והשימוש, כגון כתובת ה־IP שלך, מאפייני הדפדפן והמכשיר, מערכת ההפעלה, העדפות השפה, כתובות URL מפנות, שם המכשיר, המדינה, המיקום, מידע על אופן ומועד השימוש שלך בשירותים שלנו, ומידע טכני אחר. מידע זה דרוש בעיקר כדי לשמור על האבטחה והתפעול של השירותים שלנו, ולמטרות הניתוח והדיווח הפנימיות שלנו.

כמו עסקים רבים, אנו אוספים מידע גם באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות.

המידע שאנו אוספים כולל:

• נתוני יומן ושימוש. נתוני יומן ושימוש הם מידע הקשור לשירות, אבחון, שימוש וביצועים, שהשרתים שלנו אוספים אוטומטית כאשר אתה ניגש או משתמש בשירותים שלנו ואשר אנו רושמים בקובצי יומן. בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו, נתוני יומן אלה עשויים לכלול את כתובת ה־IP שלך, מידע על המכשיר, סוג והגדרות הדפדפן, מידע על הפעילות שלך בשירותים (כגון חותמות תאריך/שעה הקשורות לשימוש שלך, דפים וקבצים שנצפו, חיפושים ופעולות אחרות שאתה מבצע, כולל באילו תכונות אתה משתמש), ומידע על אירועי מכשיר (כגון פעילות מערכת, דוחות שגיאות (הנקראים לעתים "crash dumps") והגדרות חומרה). במידת הצורך, אנו עשויים גם לאסוף מידע על האינטראקציות שלך עם ממשקי ניהול ייעודיים של WPML, כולל נתיבי ניווט, פעולות תצורה ודפוסי שימוש בתכונות באמצעות טכנולוגיית שחזור הפעלה לצורך שיפור המוצר, פתרון בעיות וניתוח שימושיות.
• נתוני מכשיר. אנו אוספים נתוני מכשיר כגון מידע על המחשב, הטלפון, הטאבלט או מכשיר אחר שבו אתה משתמש כדי לגשת לשירותים. בהתאם למכשיר שבו נעשה שימוש, נתוני מכשיר אלה עשויים לכלול מידע כגון כתובת ה־IP שלך (או שרת פרוקסי), מספרי זיהוי של המכשיר והאפליקציה, מיקום, סוג דפדפן, דגם חומרה, ספק שירותי אינטרנט ו/או ספק סלולר, מערכת הפעלה ומידע על תצורת המערכת.
• נתוני מיקום. אנו אוספים נתוני מיקום כגון מידע על מיקום המכשיר שלך, שיכול להיות מדויק או לא מדויק. כמות המידע שאנו אוספים תלויה בסוג ובהגדרות של המכשיר שבו אתה משתמש כדי לגשת לשירותים. לדוגמה, אנו עשויים להשתמש ב־GPS ובטכנולוגיות אחרות כדי לאסוף נתוני מיקום גיאוגרפי שאומרים לנו מהו המיקום הנוכחי שלך (על סמך כתובת ה־IP שלך). תוכל לבטל את ההסכמה לאפשר לנו לאסוף מידע זה על ידי סירוב גישה למידע או על ידי השבתת הגדרת המיקום במכשיר שלך. עם זאת, אם תבחר לבטל את ההסכמה, ייתכן שלא תוכל להשתמש בהיבטים מסוימים של השירותים.
• נתוני הורדה ועדכון. כאשר אתר WPML מוריד או מעדכן את התוספים שלנו, אנו רושמים את החשבון ואת מפתח האתר, את כתובת האתר, את כתובת ה־IP של הבקשה ואת הגרסאות המעורבות.

מידע ממקורות אחרים

אנו מקבלים כמות קטנה של מידע עליך מאחרים:

• מעבדי תשלומים (Stripe ו־PayPal) מודיעים לנו אם תשלום הצליח, הוחזר או שהייתה עליו מחלוקת.
• מרשם המע"מ של האיחוד האירופי (VIES), המנוהל על ידי הנציבות האירופית, מודיע לנו אם מספר המע"מ שאתה מזין תקין, ואת שם החברה שאליה הוא רשום.
• מקורות גלויים, עבור לקוחות עסקיים. לאחר רכישה, אנו קוראים מידע גלוי על חברת הקונה (אתר האינטרנט שלה ותוצאות חיפוש באינטרנט עבור שם החברה) כדי לרשום את שם החברה, התעשייה, סדר גודל החברה והאם מדובר בסוכנות. אנו משתמשים בפרופיל זה כדי להבין מי הם הלקוחות שלנו, כך שהתמיכה וההצעות שלנו יתאימו להם.

2. כיצד אנו מעבדים את המידע שלך?

בקיצור: אנו מעבדים את המידע שלך כדי לספק, לשפר ולנהל את השירותים שלנו, לתקשר איתך, לאבטחה ולמניעת הונאות, וכדי לציית לחוק. אנו עשויים גם לעבד את המידע שלך למטרות אחרות בהסכמתך.

אנו מעבדים את המידע האישי שלך ממגוון סיבות, בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר עם השירותים שלנו, כולל:

• כדי להקל על יצירת חשבון ואימות ובאופן כללי לנהל חשבונות משתמשים. אנו עשויים לעבד את המידע שלך כדי שתוכל ליצור ולהיכנס לחשבון שלך, וכן כדי לשמור על החשבון שלך תקין.
• כדי לספק ולהקל על אספקת שירותים למשתמש. אנו עשויים לעבד את המידע שלך כדי לספק לך את השירות המבוקש. אנו עשויים לשתף את התוכן שאתה שולח לתרגום עם ספקי תשתית ו/או תרגום של צד שלישי, אך ורק לצורך הפקת תרגומים. איננו משתמשים בתוכן שלך כדי לאמן מודלים של בינה מלאכותית, ואיננו מאפשרים את השימוש בו לאימון מטעמנו.
• כדי להגיב לפניות משתמשים/להציע תמיכה למשתמשים. אנו עשויים לעבד את המידע שלך כדי להגיב לפניותיך ולפתור כל בעיה פוטנציאלית שעשויה להיות לך עם השירות המבוקש. זה עשוי לכלול סקירה של אינטראקציות שנרשמו בתוך ממשקי ניהול ייעודיים של WPML בעת הצורך כדי לחקור ולפתור בעיות טכניות.
• כדי לשפר את השימושיות, הביצועים והאפקטיביות של השירותים שלנו. אנו עשויים לעבד מידע שימוש, כולל אינטראקציות בתוך ממשקי ניהול ייעודיים של WPML, כדי להבין כיצד משתמשים מתקשרים עם תכונות התוסף, לזהות בעיות שימושיות, לפתור בעיות טכניות ולשפר את חוויית המשתמש הכוללת.
• כדי למלא ולנהל את ההזמנות שלך. אנו עשויים לעבד את המידע שלך כדי למלא ולנהל את ההזמנות, התשלומים, ההחזרות וההחלפות שלך שבוצעו דרך השירותים.
• כדי לשלוח לך הודעות שיווק וקידום מכירות. אנו עשויים לעבד את המידע האישי שאתה שולח אלינו למטרות השיווק שלנו, אם הדבר תואם להעדפות השיווק שלך. תוכל לבטל את ההסכמה לקבלת הודעות הדוא"ל השיווקיות שלנו בכל עת. למידע נוסף, ראה "מהן זכויות הפרטיות שלך?" להלן.
• כדי להציל או להגן על אינטרס חיוני של אדם. אנו עשויים לעבד את המידע שלך כאשר יש צורך להציל או להגן על אינטרס חיוני של אדם, כגון כדי למנוע נזק.
• כדי לבקש משוב או סקירות בנוגע לשירותים שלנו. אנו עשויים לעבד את המידע שלך כדי ליצור איתך קשר לאחר שהשתמשת בשירותים שלנו כדי לבקש משוב או סקירה, בהתבסס על האינטרסים הלגיטימיים שלנו בשיפור השירותים וחוויית המשתמש שלנו ובהתאם לחוקים החלים. תוכל לבטל את ההסכמה לקבלת הודעות כאלה בכל עת.

3. מי אחראי לנתונים שלך, ועל אילו בסיסים משפטיים אנו מסתמכים?

בקיצור: אנו בעלי השליטה בנתונים הדרושים לנו כדי לנהל את החשבון שלך, לחייב אותך ולתמוך בך, ואנו מעבדים אותם רק כאשר יש לנו סיבה משפטית תקפה (כלומר, בסיס משפטי) לעשות זאת על פי החוק החל: כדי לספק לך שירותים כדי להתקשר בחוזה או למלא את ההתחייבויות החוזיות שלנו, כדי לציית לחוקים, בהסכמתך, או כדי למלא את האינטרסים העסקיים הלגיטימיים שלנו. כאשר אתה משתמש ב־WPML כדי לעבד נתונים של המבקרים או הלקוחות שלך, אתה בעל השליטה ואנו המעבדים שלך.

אם אתה נמצא באיחוד האירופי או בבריטניה, סעיף זה חל עליך.

תפקידנו כבעלי שליטה. OnTheGoSystems Limited, בכתובת 22/F 3 Lockhart Road, Wanchai, Hong Kong (רישום חברה 1683657), היא בעלת השליטה בנתונים האישיים המתוארים בהודעה זו: החשבון שלך, ההזמנות והחשבוניות שלך, פניות התמיכה שלך, והשימוש באתרי האינטרנט שלנו. קצינת הגנת הנתונים שלנו היא Mercedes Barreda, בכתובת hello@wpml.org.

הטבלה מציגה כל מטרה ואת הבסיס החוקי תחת ה־GDPR (ובמקרים הרלוונטיים, ה־UK GDPR) שעליו אנו מסתמכים לשם כך:

במקרים שבהם אנו מסתמכים על הסכמתך, תוכל לבטל אותה בכל עת (ראה "מהן זכויות הפרטיות שלך?"). במקרים שבהם אנו מסתמכים על החוזה שלנו איתך, אנו זקוקים לנתונים כדי לספק את השירותים; בלעדיהם לא נוכל לפתוח את החשבון שלך, למכור לך תוכנית או לענות על שאלתך.

התפקיד שלנו כמעבד. כאשר אתה משתמש ב־WPML כדי לעבד נתונים אישיים משלך (לדוגמה, תוכן האתר שלך שאתה שולח עבור תרגום אוטומטי), אתה הוא בעל השליטה בנתונים אלה ואנו מעבדים אותם עבורך כמעבד שלך, תחת נספח עיבוד הנתונים (DPA) שלנו, נספח 1 של התנאים וההגבלות שלנו, אשר מהווה חלק מהתנאים ללא חתימה נפרדת. ה־DPA עומד בדרישות סעיף 28 של ה־GDPR ובמקרים הרלוונטיים, ה־UK GDPR והחוק הפדרלי השוויצרי להגנה על נתונים.

אנו עשויים גם לעבד מידע אישי מסוים על בסיס האינטרסים הלגיטימיים שלנו, במקרים שבהם אינטרסים אלה אינם גוברים על הזכויות והחירויות שלך. אינטרסים לגיטימיים אלה כוללים תחזוקה ושיפור של הפונקציונליות, האבטחה, האמינות והשימושיות של השירותים שלנו, מתן תמיכה טכנית, מניעת הונאה וניצול לרעה, ביצוע ניתוח נתונים פנימי, והבנת האופן שבו משתמשים מקיימים אינטראקציה עם השירותים שלנו כדי לשפר את החוויה הכוללת שלהם.

אם אתה נמצא בקנדה, סעיף זה חל עליך.

אנו עשויים לעבד את המידע שלך אם הענקת לנו הרשאה ספציפית (כלומר, הסכמה מפורשת) לשימוש במידע האישי שלך למטרה מסוימת, או במצבים שבהם ניתן להסיק את הסכמתך (כלומר, הסכמה מרומזת). באפשרותך לבטל את הסכמתך בכל עת.

במקרים חריגים מסוימים, ייתכן שעל פי החוק החל תהיה לנו רשות חוקית לעבד את המידע שלך ללא הסכמתך, כולל, לדוגמה:

• אם האיסוף הוא בבירור לטובתו של אדם ולא ניתן לקבל הסכמה במועד סביר
• עבור חקירות, גילוי הונאות ומניעתן
• עבור עסקאות מסחריות, בתנאי שמתקיימים תנאים מסוימים
• אם המידע כלול בהצהרת עד והאיסוף נחוץ כדי להעריך, לעבד או ליישב תביעת ביטוח
• לזיהוי אנשים פצועים, חולים או נפטרים ויצירת קשר עם קרובי משפחתם
• אם יש לנו יסוד סביר להאמין שאדם היה, הווה או עלול להיות קורבן לניצול פיננסי
• אם סביר לצפות שאיסוף ושימוש בהסכמה יפגעו בזמינות או בדיוק המידע, והאיסוף סביר למטרות הקשורות לחקירת הפרת הסכם או הפרה של חוקי קנדה או פרובינציה שלה
• אם הגילוי נדרש כדי לציית לזימון, לצו חיפוש, לצו בית משפט או לכללי בית משפט הנוגעים להמצאת רשומות
• אם המידע הופק על ידי אדם במהלך עבודתו, עסקיו או מקצועו, והאיסוף תואם למטרות שלשמן הופק המידע
• אם האיסוף נועד אך ורק למטרות עיתונאיות, אמנותיות או ספרותיות
• אם המידע זמין לציבור ומוגדר בתקנות

4. מתי ועם מי אנו משתפים את המידע האישי שלך?

בקיצור: אנו עשויים לשתף מידע במצבים ספציפיים המתוארים בסעיף זה ו/או עם הצדדים השלישיים הבאים.

ייתכן שנצטרך לשתף את המידע האישי שלך במצבים הבאים:

• העברות עסקיות. אנו עשויים לשתף או להעביר את המידע שלך בקשר לכל מיזוג, מכירת נכסי חברה, מימון או רכישה של כל העסק שלנו או חלקו על ידי חברה אחרת, או במהלך משא ומתן על כך.
• כאשר אנו משתמשים בספקי שירות. אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם ספקי שירות צד שלישי כדי לתמוך בתפעול השירותים, כולל ספקי אחסון, שירותי תרגום, עיבוד ותשתית, סליקת תשלומים, תקשורת עם לקוחות (כגון ניוזלטרים), איסוף משוב וניתוח נתונים. ספקים אלה מעבדים את המידע שלך מטעמנו ורק במידה הנדרשת לצורך אספקת שירותים אלה עבורנו.
• ספקי סליקה. Stripe ו־PayPal מקבלים את פרטי התשלום שלך ואת הסכום של כל הזמנה כדי לגבות את התשלום. חברות אלו גם מעבדות נתוני תשלום בכפוף להצהרות הפרטיות שלהן (מקושרות בסעיף 1).
• מרשם המע"מ של האיחוד האירופי. כאשר אתה מזין מספר מע"מ, אנו שולחים את המספר ואת מדינתו לשירות VIES של הנציבות האירופית לצורך בדיקתו.
• רשויות המס. דוח החזר המע"מ הרבעוני שלנו באיחוד האירופי (OSS) מדווח על סכומים כוללים לכל מדינה חברה, ללא שמות לקוחות. אנו שומרים חשבוניות כדי שנוכל להציג אותן לרשויות המס כאשר החוק דורש זאת.
• Google Ads. אם אישרת קובצי Cookie של ניתוח נתונים והגעת ממודעת Google, אנו שולחים ל־Google את מזהה הקליק על המודעה, את מספר ההזמנה, את ערכה ללא מס ואת המטבע שלה בעת השלמת ההזמנה הראשונה שלך, כדי שנוכל למדוד אילו מודעות מובילות לרכישות. איננו שולחים שם או כתובת אימייל.

אתרי האינטרנט והשירותים שלנו עשויים להכיל קישורים לפלטפורמות סקירה של צדדים שלישיים. אם תבחר לבקר או להגיש סקירה בפלטפורמות אלו, כל מידע שתספק ייאסף ויעובד על ידי הצד השלישי בהתאם להצהרות הפרטיות ולתנאים שלו.

ספקי שירות וקבלני משנה

ספקי השירות שמעבדים נתונים אישיים עבורנו, כל אחד עם מקום הרישום שלו, מיקום העיבוד שלו ומה שהוא עושה, מפורטים עם רישום מתוארך של שינויים בעמוד קבלני המשנה שלנו; נספח עיבוד הנתונים (DPA) מפרט את התנאים שעל פיהם הם מעבדים את הנתונים שאתה מפקיד בידינו.

העברות מחוץ ל־EEA ולבריטניה

מקום מושבה של חברת OnTheGoSystems Limited הוא בהונג קונג, והשרתים שלנו ורוב ספקי השירות שלנו נמצאים בארצות הברית: מסד הנתונים והאפליקציה שלנו פועלים באזור us-east-1 (וירג'יניה) של Amazon Web Services, עם עותק גיבוי ב־us-west-2 (אורגון). לכן, נתונים אישיים שאתה מוסר לנו מעובדים בהונג קונג ובארצות הברית. במקרים שבהם נתונים אישיים מועברים מ־EEA, מבריטניה או משווייץ למדינה ללא החלטת נאותות, אנו משתמשים בסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית, עם הנספחים של בריטניה ושווייץ, המפורטים בתנאים וההגבלות שלנו ומתוארים בסעיף 7 של נספח עיבוד הנתונים (DPA). תוכל לבקש מאיתנו עותק בכתובת hello@wpml.org.

5. האם אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות מעקב אחרות?

בקיצור: ייתכן שנשתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות מעקב אחרות כדי לאסוף ולאחסן את המידע שלך.

ייתכן שנשתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות מעקב דומות (כמו משואות אינטרנט ופיקסלים) כדי לגשת למידע או לאחסן אותו. אין לנו הודעת Cookie נפרדת: סעיף זה הוא הודעת ה־Cookie שלנו. הוא מפרט את קובצי ה־Cookie שאנו מגדירים וכיצד תוכל לסרב להם.

אנו מודדים כיצד נעשה שימוש באתר שלנו באמצעות מערכת אנליטיקס משלנו, באחסון עצמי — לעולם איננו משתמשים באנליטיקס של צד שלישי או משתפים נתונים אלה. אם תאשר קובצי Cookie של אנליטיקס, נגדיר קובץ Cookie אחד של צד ראשון (_otgs_vid, 13 חודשים) כדי לזהות את הדפדפן שלך בין ביקורים. אם תסרב (או לא תשיב), נשמור רק ספירות עמודים אנונימיות, ללא קובצי Cookie, שאינן יכולות לזהות אותך או לעקוב אחריך לאורך ימים — בהתבסס על קוד מתחלף מדי יום המופק מכתובת רשת קטומה, שנמחק כל 24 שעות. תוכל לשנות את בחירתך בכל עת דרך "הגדרות Cookie" בכותרת התחתונה.

במקומות שבהם החוק דורש הסכמה, באנר ה־Cookie שלנו מבקש אותה לפני שמוגדר קובץ Cookie כלשהו של אנליטיקס. אנו מחליטים אם להציג את הבאנר לפי המדינה של כתובת ה־IP שלך, שאותה אנו בודקים במסד נתונים של מיקום גיאוגרפי שאנו שומרים בשרתים שלנו. קובצי ה־Cookie שאנו מגדירים ב־wpml.org וב־app.wpml.org הם:

6. כיצד אנו מטפלים בהתחברויות החברתיות שלך?

בקיצור: אם תבחר לבצע רישום או להתחבר לשירותים שלנו באמצעות חשבון מדיה חברתית, תיתכן לנו גישה למידע מסוים אודותיך.

השירותים שלנו מציעים לך את האפשרות לבצע רישום ולהתחבר באמצעות פרטי חשבון המדיה החברתית שלך של צד שלישי (כמו פרטי ההתחברות שלך ב־Facebook או ב־Twitter). במקרים שבהם תבחר לעשות זאת, נקבל מידע פרופיל מסוים אודותיך מספק המדיה החברתית שלך. מידע הפרופיל שנקבל עשוי להשתנות בהתאם לספק המדיה החברתית הרלוונטי, אך לרוב יכלול את שמך, כתובת האימייל שלך, רשימת החברים ותמונת הפרופיל, וכן מידע אחר שתבחר להפוך לפומבי בפלטפורמת מדיה חברתית כזו.

נשתמש במידע שנקבל רק למטרות המתוארות בהודעת פרטיות זו או שיובהרו לך בדרך אחרת בשירותים הרלוונטיים. שים לב שאיננו שולטים, ואיננו אחראים, לשימושים אחרים במידע האישי שלך על ידי ספק המדיה החברתית של צד שלישי שלך. אנו ממליצים לך לעיין בהודעת הפרטיות שלהם כדי להבין כיצד הם אוספים, משתמשים ומשתפים את המידע האישי שלך, וכיצד תוכל להגדיר את העדפות הפרטיות שלך באתרים ובאפליקציות שלהם.

7. לכמה זמן אנו שומרים את המידע שלך?

בקיצור: לכל סוג של נתונים יש תקופת שמירה משלו. רוב נתוני החשבון שלך נשמרים כל עוד החשבון שלך קיים; חשבוניות נשמרות לאחר מכן, מכיוון שחוקי המס והחשבונאות דורשים זאת.

באפשרותך למחוק את החשבון שלך בעצמך מעמוד החשבון שלך. אם ברשותך רישיון לכל החיים, צוות התמיכה שלנו ימחק אותו עבורך לפי בקשה.

עבור נתונים אישיים שאנו מעבדים עבורך כמעבד שלך, נספח עיבוד הנתונים (DPA) (סעיף 3.2) מפרט כיצד אנו מחזירים או מוחקים אותם.

8. כיצד אנו שומרים על אבטחת המידע שלך?

בקיצור: אנו מגנים על נתונים אישיים, הן אלו שאנו מחזיקים כבקר והן אלו שאנו מעבדים עבורך, באמצעות האמצעים הטכניים והארגוניים המפורטים בנספח 2 של נספח עיבוד הנתונים (DPA) שלנו.

9. האם אנו אוספים מידע מקטינים?

בקיצור: איננו אוספים נתונים או משווקים ביודעין לילדים מתחת לגיל 18.

איננו מבקשים נתונים או משווקים ביודעין לילדים מתחת לגיל 18. בעצם השימוש בשירותים, אתה מצהיר שאתה בן 18 לפחות או שאתה ההורה או האפוטרופוס של קטין כזה ומסכים לשימוש של אותו קטין התלוי בך בשירותים. אם ניוודע לכך שנאסף מידע אישי ממשתמשים מתחת לגיל 18, נשבית את החשבון וננקוט אמצעים סבירים כדי למחוק נתונים אלה מהרשומות שלנו באופן מיידי. אם נודע לך על נתונים כלשהם שאולי אספנו מילדים מתחת לגיל 18, אנא צור איתנו קשר בכתובת hello@wpml.org.

10. מהן זכויות הפרטיות שלך?

בקיצור: באזורים מסוימים, כגון האזור הכלכלי האירופי (EEA), בריטניה (UK), שווייץ וקנדה, יש לך זכויות המאפשרות לך גישה ושליטה רבות יותר על המידע האישי שלך. באפשרותך לסקור, לשנות או לסגור את החשבון שלך בכל עת.

באזורים מסוימים (כמו ב־EEA, ב־UK, בשווייץ ובקנדה), יש לך זכויות מסוימות תחת חוקי הגנת הנתונים החלים. אלה עשויות לכלול את הזכות (i) לבקש גישה ולקבל עותק של המידע האישי שלך, (ii) לבקש תיקון או מחיקה; (iii) להגביל את העיבוד של המידע האישי שלך; (iv) אם רלוונטי, לניידות נתונים; וכן (v) לא להיות כפוף לקבלת החלטות אוטומטית. בנסיבות מסוימות, עשויה להיות לך גם הזכות להתנגד לעיבוד של המידע האישי שלך. באפשרותך להגיש בקשה כזו על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסעיף "כיצד תוכל ליצור איתנו קשר בנוגע להודעה זו?" להלן.

אנו נשקול ונפעל בהתאם לכל בקשה בכפוף לחוקי הגנת הנתונים החלים.

אם אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך עבור אחד מהלקוחות שלנו כמעבד שלהם (לדוגמה, הנתונים שלך באתר WordPress של לקוח), אנא שלח את בקשתך לאותו לקוח; נספח עיבוד הנתונים (DPA) (סעיף 5.3) מפרט כיצד אנו עוזרים להם לענות עליה.

אם אתה נמצא ב־EEA או ב־UK ואתה סבור שאנו מעבדים את המידע האישי שלך שלא כדין, יש לך גם את הזכות להתלונן בפני רשות הגנת הנתונים במדינה החברה שלך (נפתח בלשונית חדשה) או רשות הגנת הנתונים ב־UK (נפתח בלשונית חדשה).

אם אתה נמצא בשווייץ, באפשרותך לפנות אל נציב הגנת הנתונים והמידע הפדרלי (נפתח בלשונית חדשה).

ביטול ההסכמה שלך: {#withdrawconsent} אם אנו מסתמכים על הסכמתך כדי לעבד את המידע האישי שלך, אשר עשויה להיות הסכמה מפורשת ו/או משתמעת בהתאם לחוק החל, יש לך את הזכות לבטל את הסכמתך בכל עת. באפשרותך לבטל את הסכמתך בכל עת על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסעיף "כיצד תוכל ליצור איתנו קשר בנוגע להודעה זו?" להלן או על ידי עדכון ההעדפות שלך (לדוגמה, במקרים שבהם הקלטות של הפעלות זמינות בתוך WPML, באפשרותך להשבית פונקציונליות זו בכל עת דרך ממשק ההגדרות של WPML.)

עם זאת, שים לב כי הדבר לא ישפיע על חוקיות העיבוד שבוצע לפני הביטול, וכאשר החוק החל מתיר זאת, הוא לא ישפיע על עיבוד המידע האישי שלך שמתבצע בהסתמך על עילות עיבוד חוקיות שאינן מבוססות על הסכמה.

ביטול ההסכמה לקבלת הודעות שיווקיות וקידום מכירות: תוכל לבטל את ההרשמה להודעות השיווקיות וקידום המכירות שלנו בכל עת על ידי לחיצה על קישור ביטול ההרשמה בהודעות הדוא״ל שאנו שולחים, או על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות הפרטים המופיעים בסעיף "כיצד תוכל ליצור איתנו קשר בנוגע להודעה זו?" להלן. לאחר מכן תוסר מרשימות השיווק. עם זאת, אנו עשויים עדיין לתקשר איתך — לדוגמה, כדי לשלוח לך הודעות הקשורות לשירות הנדרשות לניהול ולשימוש בחשבון שלך, כדי להשיב לבקשות שירות, או למטרות אחרות שאינן שיווקיות.

פרטי חשבון

אם תרצה בכל עת לסקור או לשנות את המידע בחשבון שלך או לסגור את החשבון שלך, תוכל:

• להיכנס אל הגדרות החשבון שלך ולעדכן את חשבון המשתמש שלך.
• ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר שסופקו.

עם בקשתך לסגור את החשבון שלך, אנו מוחקים את החשבון שלך ואת זהות ההתחברות שלו ממאגרי המידע הפעילים שלנו. אנו שומרים את ההזמנות והחשבוניות שלך, כפי שהחוק דורש, ואת הפניות לתמיכה שלך, כפי שנקבע בסעיף 7. נתונים שנמחקו יוצאים מהגיבויים שלנו תוך 90 ימים.

קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות: רוב דפדפני האינטרנט מוגדרים לקבל קובצי Cookie כברירת מחדל. אם תעדיף, תוכל בדרך כלל לבחור להגדיר את הדפדפן שלך להסיר קובצי Cookie ולדחות קובצי Cookie. אם תבחר להסיר קובצי Cookie או לדחות קובצי Cookie, הדבר עשוי להשפיע על תכונות או שירותים מסוימים של השירותים שלנו.

אם יש לך שאלות או הערות לגבי זכויות הפרטיות שלך, תוכל לשלוח לנו דוא״ל לכתובת hello@wpml.org.

11. בקרות לתכונות Do-Not-Track

רוב דפדפני האינטרנט וחלק ממערכות ההפעלה והאפליקציות למכשירים ניידים כוללים תכונה או הגדרה של Do-Not-Track ("DNT") שתוכל להפעיל כדי לאותת על העדפת הפרטיות שלך שלא יעקבו אחר נתונים על פעילויות הגלישה שלך באינטרנט ולא יאספו אותם. בשלב זה לא גובש תקן טכנולוגי אחיד לזיהוי ויישום של אותות DNT. לפיכך, איננו מגיבים כיום לאותות DNT של דפדפנים או לכל מנגנון אחר שמתקשר באופן אוטומטי את בחירתך שלא להיות במעקב באינטרנט. אם יאומץ תקן למעקב באינטרנט שעלינו לפעול לפיו בעתיד, אנו ניידע אותך על נוהג זה בגרסה מעודכנת של הודעת פרטיות זו.

12. האם לתושבי ארצות הברית יש זכויות פרטיות ספציפיות?

בקיצור: אם אתה תושב ארצות הברית, מוענקות לך זכויות ספציפיות בנוגע לגישה למידע האישי שלך.

אילו קטגוריות של מידע אישי אנו אוספים?

אספנו את הקטגוריות הבאות של מידע אישי בשנים עשר (12) החודשים האחרונים:

אנו נשתמש במידע האישי שנאסף ונשמור אותו לפי הצורך כדי לספק את השירותים או עבור:

• קטגוריה A – כל עוד למשתמש יש חשבון אצלנו

אנו עשויים גם לאסוף מידע אישי אחר מחוץ לקטגוריות אלו במקרים שבהם אתה מקיים איתנו אינטראקציה באופן אישי, באופן מקוון, או בטלפון או בדואר בהקשר של:

• קבלת עזרה דרך ערוצי תמיכת הלקוחות שלנו;
• השתתפות בסקרי לקוחות או בתחרויות; וכן
• סיוע באספקת השירותים שלנו ומענה לפניותיך.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך ומשתפים אותו?

למד כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך בסעיף, "כיצד אנו מעבדים את המידע שלך?"

האם המידע שלך ישותף עם מישהו אחר?

אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך בפני ספקי השירותים שלנו בהתאם לחוזה כתוב בינינו לבין כל ספק שירות. למד עוד על האופן שבו אנו חושפים מידע אישי בסעיף, "מתי ועם מי אנו משתפים את המידע האישי שלך?"

אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך למטרות העסקיות שלנו, כגון לצורך ביצוע מחקר פנימי לפיתוח טכנולוגי והדגמה. הדבר אינו נחשב כ"מכירה" של המידע האישי שלך.

לא חשפנו, מכרנו או שיתפנו כל מידע אישי לצדדים שלישיים למטרה עסקית או מסחרית בשנים עשר (12) החודשים הקודמים. לא נמכור או נשתף בעתיד מידע אישי השייך למבקרי האתר, למשתמשים ולצרכנים אחרים.

13. האם אנו מבצעים עדכונים להודעה זו?

בקיצור: כן, אנו נעדכן הודעה זו לפי הצורך כדי להישאר תואמים לחוקים הרלוונטיים.

אנו עשויים לעדכן הודעת פרטיות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תצוין על ידי תאריך "עודכן לאחרונה" מעודכן והגרסה המעודכנת תיכנס לתוקף ברגע שהיא תהיה נגישה. אם נבצע שינויים מהותיים בהודעת פרטיות זו, אנו עשויים להודיע לך על כך על ידי פרסום בולט של הודעה על שינויים אלה או על ידי שליחת הודעה ישירות אליך. אנו ממליצים לך לסקור הודעת פרטיות זו לעיתים קרובות כדי לקבל מידע על האופן שבו אנו מגנים על המידע שלך.

14. כיצד תוכל ליצור איתנו קשר בנוגע להודעה זו?

אם יש לך שאלות או הערות לגבי הודעה זו, תוכל ליצור קשר עם קצינת הגנת הנתונים (DPO) שלנו, Mercedes Barreda, בדוא״ל לכתובת hello@wpml.org, בטלפון למספר +17029973025 (Skype), או לפנות אלינו בדואר לכתובת:

OnTheGoSystems Limited Mercedes Barreda 22/F 3 Lockhart Road Wanchai, Hong Kong

אותה כתובת מספקת מענה לשאלות בנוגע לנספח עיבוד נתונים (DPA), כפי שנאמר בסעיף 13.2 שלו.

15. כיצד תוכל לסקור, לעדכן או למחוק את הנתונים שאנו אוספים ממך?

בהתבסס על החוקים החלים במדינה שלך, עשויה להיות לך הזכות לבקש גישה למידע האישי שאנו אוספים ממך, לשנות מידע זה, או למחוק אותו. כדי לבקש לסקור, לעדכן או למחוק את המידע האישי שלך, בקר בכתובת: https://app.wpml.org/home/contact-us/personal-data-request.

עודכן לאחרונה ב: 27 באוקטובר 2026