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問題の概要

ストアのチェックアウトプロセスで注文送信後の後払いを許可している場合、顧客がセカンダリ言語で注文を送信し、後からサイトのデフォルト言語で支払いプロセスを完了するケースが発生する可能性があります。

この場合、デフォルト言語での支払いプロセスは問題なく進行します。しかし、支払いプロセスの直後に、顧客は誤ってセカンダリ言語の確認ページにリダイレクトされます。

回避策

この問題は修正されました。 最新バージョンにアップデートするとお使いのサイトで問題が解決するため、この回避策はまだアップデートできない場合にのみ必要です。

現在のところ解決策はありません。ただし、お客様には最初に注文した言語で支払うことをお勧めします。

ご注意ください: 誤った言語の確認ページにリダイレクトされても、支払いは正しく受領されます。

すべての既知の問題

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アップデートしても問題が解決しない場合は、サポートのご質問をお寄せください。一緒に調査いたします。