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Visão geral do problema

Quando o processo de checkout da sua loja permite que os clientes paguem mais tarde após enviar um pedido, pode ser possível que um cliente envie um pedido em um idioma secundário e retorne mais tarde para concluir o processo de pagamento no idioma padrão do seu site.

Quando esse for o caso, eles prosseguirão pelo processo de pagamento no idioma padrão sem problemas. No entanto, logo após o processo de pagamento, o cliente será redirecionado incorretamente para a página de confirmação no idioma secundário.

Solução alternativa

Este problema foi corrigido. Atualizar para a versão mais recente resolve isso no seu site, portanto, você só precisa desta solução alternativa se ainda não puder atualizar.

Ainda não temos uma solução. No entanto, recomendamos que os clientes paguem no idioma em que fizeram o pedido originalmente.

Observação: o pagamento é recebido corretamente, apesar do redirecionamento para a página de confirmação no idioma incorreto.

Todos os problemas conhecidos

Ainda está vendo este problema?

Se a atualização não resolver, envie uma dúvida de suporte e nós vamos analisar isso com você.