WPML

ภาพรวมของปัญหา

เมื่อขั้นตอนการชำระเงินของร้านค้าของคุณเปิดโอกาสให้ลูกค้าชำระเงินภายหลังจากการส่งคำสั่งซื้อ ลูกค้าอาจส่งคำสั่งซื้อในภาษารอง และกลับมาทำขั้นตอนการชำระเงินให้เสร็จสิ้นในภายหลังด้วยภาษาเริ่มต้นของไซต์ของคุณ

ในกรณีดังกล่าว ลูกค้าจะสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการชำระเงินในภาษาเริ่มต้นได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ อย่างไรก็ตาม ทันทีหลังจากขั้นตอนการชำระเงิน ลูกค้าจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้ายืนยันในภาษารองอย่างไม่ถูกต้อง

วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้ว การอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดจะแก้ปัญหานี้บนไซต์ของคุณ ดังนั้นคุณจึงต้องใช้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวนี้เฉพาะในกรณีที่คุณยังไม่สามารถอัปเดตได้

เรายังไม่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้ลูกค้าชำระเงินในภาษาที่ใช้สั่งซื้อในตอนแรก

โปรดทราบ: ระบบ ได้รับ การชำระเงินอย่างถูกต้องแม้ว่าจะมีการเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้ายืนยันในภาษาที่ไม่ถูกต้องก็ตาม

ปัญหาที่ทราบแล้วทั้งหมด

ยังคงพบปัญหานี้อยู่หรือไม่

หากการอัปเดตไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ส่งคำถามถึงฝ่ายสนับสนุน และเราจะตรวจสอบร่วมกับคุณ