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Resumen del problema

Cuando el proceso de finalizar compra de su tienda ofrece a los clientes la posibilidad de pagar más tarde después de enviar un pedido, es posible que un cliente envíe un pedido en un idioma secundario y vuelva más tarde para terminar el proceso de pago en el idioma predeterminado de su sitio.

En ese caso, continuará con el proceso de pago en el idioma predeterminado sin ningún problema. Sin embargo, justo después del proceso de pago, el cliente será redirigido incorrectamente a la página de confirmación en el idioma secundario.

Solución alternativa

Este problema está solucionado. Actualizar a la última versión lo soluciona en su sitio, por lo que solo necesita esta solución alternativa si aún no puede actualizar.

Aún no tenemos una solución. Sin embargo, recomendamos que los clientes paguen en el idioma en el que realizaron el pedido originalmente.

Tenga en cuenta: el pago sí se recibe correctamente a pesar de la redirección a la página de confirmación en el idioma incorrecto.

Todos los problemas conocidos

¿Sigue teniendo este problema?

Si actualizar no lo soluciona, haga una consulta de soporte y lo revisaremos con usted.