Problème : Le client a rencontré un problème avec la traduction d'une page construite avec Elementor Pro. Malgré la traduction complète et l'apparition du drapeau anglais, le lien de traduction redirigeait vers une autre page. Solution : Nous avons identifié que le problème était lié à la traduction de l'URL. Pour résoudre ce problème, nous avons ajusté les paramètres pour permettre aux URL de faire partie du processus de traduction. Désormais, le client peut traduire l'URL directement depuis l'éditeur de traduction pour les futurs articles.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble dépassée, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de confirmer que vous avez installé les dernières versions de vos thèmes et plugins, et de vérifier la version du correctif permanent. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problème : Si vous avez traduit certains de vos articles en anglais mais que la traduction n'apparaît pas sur le site, le problème peut provenir de la gestion des paquets de traduction, surtout si vous utilisez Elementor et l'éditeur classique Gutenberg. Solution : Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes : 1. Accédez à la version française de l'article et ouvrez-le dans l'éditeur WordPress. 2. Copiez l'ID de l'article et allez à la page de gestion des paquets de traduction de WPML. 3. Trouvez le paquet correspondant à l'ID de l'article et supprimez-le. 4. Réouvrez l'article dans l'éditeur WordPress, mettez-le à jour, puis ouvrez-le dans l'éditeur de traduction de WPML et sauvegardez à nouveau. 5. Vérifiez si la page en anglais affiche maintenant la traduction correctement.
Si cette solution ne s'applique pas à votre cas ou si elle est obsolète, nous vous recommandons de consulter la page des problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de vous assurer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum d'assistance.
