Problema: Si estás intentando configurar idiomas en WPML y la página de configuración aparece en blanco, incluso después de desactivar todos los plugins, cambiar el tema y ocultar el código personalizado. Solución: 1. Crea una copia de seguridad del sitio completo. 2. Desactiva todos los plugins, incluyendo los de WPML. 3. Activa un tema por defecto de WordPress, como Twenty Twenty. 4. Conéctate a la base de datos y elimina todas las tablas que tengan el prefijo 'icl_'. 5. Activa el plugin principal de WPML (WPML Multilingual CMS) y comprueba si el problema desapareció. 6. Si el problema persiste, pega el siguiente código en el archivo functions.php de tu tema:
7. Visita el frontend del sitio y espera a que cargue completamente. 8. Elimina el código que acabas de pegar en functions.php. 9. Comprueba si el problema desapareció.
Si el problema persiste o la solución proporcionada aquí es irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problema: Estás intentando activar la licencia de WPML para tu sitio web y encuentras que tu sitio no puede conectar con la API de WPML. Solución: Primero, verifica si el problema se debe a una configuración del servidor o a un plugin o tema de terceros que podría estar bloqueando la comunicación con nuestros servidores. Te recomendamos que contactes con tu proveedor de hosting para que revisen posibles bloqueos en el servidor que afecten a los plugins de WPML. Además, existe otra forma de registrar WPML automáticamente usando PHP, aunque no podemos garantizar que esta solución siga siendo efectiva. Puedes encontrar más información aquí: Registro automático de WPML usando PHP. Es importante que tu sitio pueda conectarse con nuestros servidores para mantener el plugin actualizado.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en español.
