juceliaV

Problema:
O cliente traduziu automaticamente uma página que possui um modelo em português para o espanhol. No entanto, a página em espanhol não mantém o novo modelo escolhido, revertendo sempre para o modelo original da página em português.
Solução:
1. Verifique em WPML > Configurações se há algum item relacionado ao template com a configuração "Copiar" ou "Copiar uma vez" definida. Isso pode ser checado em "Tradução de campos personalizados" e "Tradução de tipos de post".
2. Faça um backup do seu site e teste diferentes configurações para o template.
3. Envie as informações de debug para que possamos entender melhor a estrutura do seu site e encontrar uma solução. Veja como fornecer essas informações aqui: https://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/

Lembre-se de que a solução pode ser irrelevante, pois pode estar desatualizada ou não se aplicar ao seu caso. Se isso acontecer, recomendamos que abra um novo ticket de suporte. Também recomendamos verificar os problemas conhecidos em https://wpml.org/known-issues/, verificar a versão da correção permanente e confirmar que você instalou as versões mais recentes de temas e plugins. Se precisar de assistência adicional, entre em contato conosco no fórum de suporte do WPML.