Problema: El cliente necesita mostrar imágenes diferentes en las versiones en español e inglés de su sitio web, pero encuentra que al modificar una imagen en español usando el editor avanzado, la misma imagen aparece en la página en inglés. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir los pasos de nuestra guía para traducir imágenes. Esto te permitirá mostrar diferentes imágenes para cada idioma en tu sitio web. Puedes encontrar la guía aquí: Traducción de medios con WPML.
Es posible que esta solución no sea relevante para tu caso si la información está desactualizada o si tu situación es diferente. Si después de seguir los pasos indicados continúas teniendo problemas, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en problemas conocidos de WPML, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problem:
When attempting to save translated text, the content copied from a Word document resulted in encoding issues, displaying garbled characters on the website. The user expected the translated content to show correctly but encountered character encoding problems, showing odd symbols instead of text.
Solution:
The supporter recommended isolating the issue by updating plugins, clearing cache, deactivating all plugins and using a default WordPress theme, then gradually reactivating each plugin to identify the problematic one. However, due to production constraints, the user couldn't execute these steps. Instead, editing the text directly within the WordPress editor resolved the issue. The supporter clarified that updating translations from the Translation Editor could ensure the corrected text displays correctly.
