Problème: Le client ne peut pas effacer les travaux de traduction terminés et les options habituelles de l'interface utilisateur sont manquantes. Les traductions pour les en-têtes et pieds de page Elementor restent dans l'interface après leur achèvement. Le bouton « Approuver les révisions » échoue avec le message système : « Cette action ne s'applique à aucun des travaux de traduction sélectionnés ». De plus, un changement d'URL du site a causé des erreurs de traduction et la langue personnalisée (LB) n'était pas correctement mappée.
Solution: 1. Nous avons résolu les problèmes de changement d'URL et de mappage de langue. Pour continuer à traduire après un changement d'URL, rendez-vous sur votre tableau de bord WordPress et indiquez à WPML si votre site a été déplacé ou copié. 2. Pour supprimer une traduction complète d'un article ou d'une page, suivez les instructions disponibles ici : Comment supprimer la traduction d'une page. 3. Pour les traductions « bloquées », il est possible de supprimer uniquement les tâches de traduction « en cours ». Les éléments listés comme « bloqués » ne sont que des traductions « terminées » ou nécessitant des mises à jour et ne sont pas réellement bloqués.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problème : Le client rencontre des difficultés avec le processus de traduction automatique des chaînes de caractères dans WPML, notamment l'attribution des tâches de traduction, la validation des traductions en lot et la navigation dans l'interface de traduction. Solution : Si vous rencontrez des problèmes similaires lors de la traduction automatique des chaînes de caractères et que vous êtes le seul traducteur sur votre site, nous vous recommandons de suivre ces étapes : 1. Allez dans WPML → Traduction des chaînes de caractères. 2. Sélectionnez les chaînes à traduire automatiquement et les langues cibles. 3. Cliquez sur le bouton Traduire. 4. Rendez-vous ensuite dans WPML → Translations. 5. Cliquez sur Traduire à côté du travail de traduction avec les chaînes, qui devrait être assigné automatiquement. 6. Vous serez redirigé vers l'éditeur de traduction avancé, où les traductions automatiques sont pré-remplies pour vous. Vous pouvez les réviser et les éditer si nécessaire. Pour nous aider à comprendre et améliorer le processus, veuillez fournir une capture d'écran de l'interface et du bouton utilisé pour valider les traductions, ou enregistrer une courte vidéo du processus à l'aide d'un outil comme Loom.
Il est possible que cette solution ne soit plus pertinente, car elle pourrait être obsolète ou ne pas correspondre à votre cas. Si c'est le cas, nous vous invitons à ouvrir un nouveau ticket de support. Nous vous recommandons également de consulter les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version de la correction permanente et de vous assurer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe sur le forum de support WPML.
