Problem: Клиент столкнулся с проблемой, что после редактирования контента в статьях кастомного типа записи "Эксперты", ссылки на сайт преобразуются в формат с ID, что приводит к 404 ошибке. Вопросы касались настройки и необходимости использования плагина WPML Sticky Links. Solution: WPML Sticky Links предназначен для предотвращения разрыва ссылок при изменении URL. Он сохраняет уникальный идентификатор страницы, а не её URL, что позволяет ссылке оставаться актуальной даже при изменении URL страницы. Если ссылки не преобразуются должным образом, это может быть связано с настройками других плагинов или кастомными типами записей, которые не полностью поддерживаются Sticky Links. Если функционал Sticky Links не критичен для работы сайта, его можно деактивировать и управлять ссылками вручную.
Если данное решение оказалось неактуальным или не решило вашу проблему, мы рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии плагина и установленных темах и плагинах. В случае дальнейших вопросов, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Проблема: После установки WPML и настройки ACF на сайте появились предупреждения напротив каждого поля в группах полей. Поля ACF на другой языковой версии отображаются пустыми при установке опции 'Don't translate'. Решение: Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, мы рекомендуем полностью сбросить WPML и настроить его заново. Вот шаги для сброса WPML: 1. Перейдите в WPML → Поддержка и нажмите на ссылку Устранение неполадок. 2. В разделе Сброс на странице устранения неполадок установите флажок 'Я собираюсь сбросить все данные перевода и языка', затем нажмите кнопку 'Сбросить и деактивировать WPML'. Перед выполнением этих действий обязательно сделайте резервную копию сайта. Подробная инструкция доступна здесь.
Это решение может быть неактуально или не подходить для вашего случая. Мы настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема сохраняется, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Проблема:
Клиент столкнулся с несоответствием количества записей в категории новостей на сайте. В английской версии категории Waxes отображается 13 записей, тогда как в немецкой версии указывается 14 записей, хотя фактически записей 13. Решение:
Мы предполагаем, что в базе данных может быть некорректная запись, присвоенная данной категории. Мы рекомендуем следующие шаги:
1. Создайте резервную копию базы данных.
2. Перейдите в WPML → Support → Troubleshooting.
3. Запустите опцию
Remove ghost entries from the translation tables
и
Set language information
.
4. Проверьте, решена ли проблема. Если нет, попробуйте временно отключить WPML и проверить записи в административной панели.
Если предложенное решение не помогло или кажется неактуальным, мы настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. В случае, если проблема остается, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
